Отзыв на Regal Enclave 3

Худший отель в городе. Я никогда не видел людей, которые грубили бы обряд с регистрации. Ночной регистратор не был тупым и не сопереживал. Они сняли деньги с нашей карты до того, как мы зарегистрировались. Теперь скажи мне, что это процедура? Разве вы не должны снимать деньги с карты, когда мы приезжаем на регистрацию? Мы планировали проверить после или на работе. И наша карта была снята до нашего прибытия. Как непрофессионально. Если вы не уверены, что гость придет проверить или нет, что бы вы сделали в этом случае вместо того, чтобы снимать деньги с карты. Позвольте мне просветить вас - я из гостеприимства и я дам вам кусок знаний. Мы звоним гостю и спрашиваем, приедут или нет. А если гость не придет, что вы сообщите ему о правилах отмены бронирования и далее вы снимете деньги с карты после получения подтверждения. И если вы не получите ответа от гостей мы ждем полночи, чтобы снять деньги с карты. Потому что гости могут заселиться в любое время. Вы, администратор, должны позвонить и снять деньги с карты. Это так непрофессионально. Позвольте сказать, что вы имеете дело с отельером. Я с удовольствием учу, как стать профессионалом. Тогда ваша стоимость номера так высока 5000 + и мы добавили 3-е размещение 1500 . Парень с ночной стойки регистрации сказал нам, что мы завтракаем. Но утром нам сказали «нет», что мы не ХВ. Разрыв в связи. Мы сидели на завтрак, нам сказали, что мы не завтракаем HV. О вашем номере вы должны знать, что вы должны осмотреть ваш номер они не стоят платы, которую мы заплатили. Туалет ужасен. Простыня такая грязная. Комната, в которой она сама грязная. Иди и почувствуй запах плохого Одера, исходящего из твоих простыней.
Средства - сайт. Мокрый удобно говорит, что у него есть бассейн. Но нет бассейна, о котором нам сообщили. Вы вводите в заблуждение.

Ночная администраторша была грубой и лживой.

Я не рекомендую этот отель для проживания. Комната 503. В/ч 17 июня 2025 г. В/ч 18 утра.