Отзыв на Peninsula Grand 4

Каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, это в конечном итоге становится разочаровывающим опытом.

Услуги по подбору - посадке и высадке экипажа последовательно задерживаются на срок от 30 минут до часа.

Согласно их процедуре, члены экипажа должны позвонить после посадки для отправки кабины, что вызывает ненужное ожидание.

Несмотря на бронирование двухместных - совместное проживание, двухместных - номера с кроватями предоставляются редко – вместо них выделяются кровати queen.

Задержка с получением ключей от номера всегда составляет не менее часа.

Наволочки часто рвутся и находятся в плохом состоянии.

Услуги прачечной никогда не предоставляются вовремя.

Персонал ресторанов и домработниц не знает о сроках закрытия буфетов и часто предоставляет недостоверную информацию, что приводит к пропуску приема пищи.

Клуб работает поздно ночью, и несмотря на то, что он знает об этом, стойка регистрации выделяет комнаты для экипажа возле этого этажа, что приводит к серьезным беспорядкам в часы отдыха.

Недавно я опоздал на завтрак на пять минут из-за неверной информации, предоставленной отделом хозяйственного обслуживания, и к тому времени все прямые стойки уже закрылись & они почти ничего не сделали для нас.

Персонал, как правило, груб и часто забывает заказы во время подачи в ресторане.

Мистер Крити Шетти, я прошу вас любезно изучить эти периодически возникающие вопросы. Как член экипажа, я чувствую, что с нами часто обращаются так, как будто мы живем бесплатно, что крайне печально.