Отзыв на Marriott Executive Apartments - Lakeside Chalet, Mumbai 5

Мы допустили ошибку и не прочитали форму, предоставленную во время регистрации, подробно изложив формальности. Эта ошибка стоила нам штрафа. В отеле КУРИТЬ ЗАПРЕЩЕНО, и один из гостей курил в туалете. За это нарушение нам пришлось заплатить штраф вместе с налогами. (мы получили некоторую уступку от полной суммы)

Это была настоящая ошибка с нашей стороны, которую мы признали. было бы очень признательно, если бы ответственный менеджер мог отказаться от этого.

Предложение руководству вывесить таблички «КУРЕНИЕ запрещено» в разных местах, а не только в одной небольшой форме. Также при личном посещении следует сообщить об этом гостю.

Этот опыт полностью разрушил наше счастье, что мы приехали, чтобы отпраздновать 50-летие двоюродного брата, для которого пребывание было подарком.

Кроме того, ответственный менеджер должен был решить этот вопрос более спокойно и не быть таким грубым с нами. Это не то, чего ждут от бренда Marriott.

У нас был опыт «Вонки», так как мы не читали «мелкие отпечатки».

Я заканчиваю это словами, что если бы только не было знаков «КУРЕНИЕ НЕТ», то зрелым ответственным и законопослушным людям, таким как мы, не пришлось бы проходить через агонию уплаты штрафов.