Отзыв на The Lalit Mumbai 5

Гигиена: 4 / 5
Отель был в целом чистым и ухоженным - содержался, без жучков и грязи нигде. Однако мне предоставили рваные утешители и простыни, что вызвало разочарование. Дополнительно туалетные принадлежности при регистрации - в были предоставлены только для одного гостя, несмотря на бронирование было для двух. Таких предметов, как одна кисть, расческа и тапочки, было недостаточно.

Стойка регистрации и персонал: 5 / 5
Персонал стойки регистрации был совершенно фантастическим — супер полезным и сговорчивым! Любые дополнительные запросы обрабатывались оперативно и без каких-либо хлопот. От чека - от чека к чеку - аут, персонал выходил за рамки. Я также воспользовался услугами консьержа, которые были эффективными и сделали процесс плавным.

Пространство гостиницы и включение: 5 / 5
Отель просторный и очень ухоженный - поддерживается. Меня впечатлила их инклюзивность, так как в них работают сотрудники из всех слоев общества, в том числе представители ЛГБТК+-сообщества и лица с синдромом Дауна, работающие в разных департаментах. Этот уровень инклюзивности заслуживает самой высокой оценки.

Еда: 2 / 5
Опыт в области еды был удручающим. Я бы оценил это на 2 / 5 . Кухня определенно могла бы улучшиться с точки зрения разнообразия и качества, особенно если сравнивать с аналогичной ценой - ассортимент отелей типа Marriott. Обслуживание завтрака было медленным; я должен был попросить трех разных людей и ждать шесть минут, чтобы просто получить чашу для самбара. Для обеда в номере мы заказали их специальную пиццу, два горячих шоколада и один чай. Чай так и не пришел, пока мы больше не позвонили, а пицца остыла, с сушеным - вверх сыром. Это одна из областей, где гостиница нуждается в значительном улучшении.