Отзыв на Grand Residency Hotel & Serviced Apartments 4

Когда я зарегистрировался поздно ночью, кондиционер в номере не работал - позвонили на стойку регистрации, и они отправили кого-то для расследования. Около 10 минут парень нажимал на разные кнопки на пульте от кондиционера, но безуспешно. К тому времени уже была полночь, и мне, наконец, пришлось сказать парню, чтобы он остановился и попросил стойку регистрации дать мне другую комнату, от которой они отказались, сказав, что все забронировано, и попросили меня найти другой номер в отеле посреди ночи. Я имею в виду, правда? ! Так что я попросил их, пожалуйста, предоставить хотя бы стоячий вентилятор, что они и сделали. Но потом они сняли с меня полную цену за номер без кондиционера! Они отказались предоставить какую-либо скидку и вместо этого сказали, что в следующий раз они дадут мне повышение класса обслуживания — туманные обещания на будущее, которое может никогда не наступить. Вау! ! Таким образом, отличное расположение, но захудалый отель и дерьмовое управление, не заботящееся о своих клиентах. Пожалуйста, избегайте.