Отзыв на La Grace Resort 3

Отдыхали в декабре 2017-январе 2018. Номер с двумя спальнями, просторный, чистый.
Периодически забывали класть полотенца, приходишь с пляжа, идёшь на ресепшн и ждёшь когда принесут.
Завтраки очень очень скудные, голодным не останешься, но такого маленького ассортимента не встречала ни в одном отеле.
Яичница и тосты с маслом и джемом, это все чем мы питались на завтрак.
Но в целом отель не плохой, если бы ....
Новогодний ужин, это полный ад.
За 200$ (50$ на человека) мы получили бутылку местного вина, огромную очередь к очень плохой еде, отсутствие приборов, стаканов, полное отсутствие сервиса.
Хорошим был только салют.
В этом году мы хотели отказать от новогоднего ужина, но отель и тур оператор обязывают покупать отвратительную услугу НГ ужина за не малые деньги.
Даже по запросу не предоставляют информацию что входит в данную услугу.
Предлагаю отелю поучиться у соседей, НГ 2013-2014 отмечали на Кол-ве в отеле Golden Crown, были в полном восторге.
Хотелось бы получить комментарий от руководства отеля.
Или повышать сервис и оказывать качественно услугу «Новогодний ужин» или не навязывать некачественный сервис.
Печально, что теперь я в раздумьях какой отель выбрать, хотела вернуться в La grace, но видимо не судьба...