Отзыв на Casa Arambol туркласс

Добрый день!
Похожая ситуация с другими гостями отеля. В Москве при выборе и ОПЛАТЕ тура было заявлено, что жить мы будем в отеле Casa Arambol GUEST HOUSE 3*!!!!!!! Естественно, прочитаны и перечитаны все отзывы о нем, 200 метров от моря, вечером на балконе слышен шум прибоя, вокруг зелень, красота одним словом. Привозят в совершенно другой отель Casa Arambol Homestay 0*: до пляжа 2,2 км, вместо шума прибоя шум от местных строек (рядом строят такие гесты), из зелени одна пальма и то за забором на чужой территории, да и территории никакой по сути нет, на десяти сотках построили трехэтажный гест и все. Начинаем возмущаться, звонить, писать своему туроператору, внимание ответ: отель переименовали с Casa Arambol GUEST HOUSE 3* на Casa Arambol Homestay! Ладно переименовали не страшно, зачем вы его перетащили на 2 км. от моря??? Действительно спасибо персоналу, что как могли обустроили наш отдых: скутер нашли быстро (через администратора), Wi-Fi дали прямо в номер (портативный роутер, мы его даже с собой брали чтобы всегда быть на связи), даже простынь вторую дали ))) правда утром. Видать персонал уже привык к тому, что туристов привозят к ним вместо Casa у моря. Отельчик новый по ходу, еще не сильно заляпанный и уделанный, мы жилы на 3 этаже, в раковине вода не шла, поэтому умывались и все остальное и крана который торчит из стены и льет воду сразу на пол, горячей воды нет, холодная, но ледяная, быстро помыться можно, даже с головой (потому что жара). БиблиоГлобус работает ужасно, предлагает одно,по факту другое, гид на следующий день не пришел на встречу (прождали его 40 минут) Вот такие услуги предоставляют нам за наши деньги. Больше с Библио не связываемся очень нас разочаровал.