Отзыв на Leonardo Plaza Eilat 4

Разочаровывающее пребывание из-за несоответствия информации и плохого обслуживания
Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Информация, предоставленная перед бронированием, совсем не соответствовала реальности. Например, время закрытия бассейна было иным, чем объявлялось, и меня попросили покинуть бассейн раньше, чем ожидалось. Тренажерный зал был показан как бесплатное помещение, но оказалось, что была дополнительная плата за его использование, что расстроило.
Кроме того, завтрак отсутствовал - не было свободных тарелок с крупами, что казалось небольшой, но важной деталью, которую не замечали.
В целом служба чувствовала себя неорганизованной и непоследовательной. Надеюсь, руководство решит эти вопросы, чтобы улучшить качество обслуживания гостей в будущем.