Отзыв на Isrotel Royal Garden 5

Изначально возлагая большие надежды, особенно на флагманский отель, я обнаружил, что процесс регистрации был запоздалым, хотя и в рамках политики отеля, что было приемлемо. Тем не менее, обслуживание казалось несколько наигранным: администратор выражал снисходительность, как будто простое общение с гостями было одолжением. Это неблагоприятное впечатление сохранялось при входе в номер, где сразу же бросались в глаза многочисленные проблемы с обслуживанием и чистотой. Полы были грязными, усыпанными вещами от предыдущих жильцов и, в частности, не пылесосились. Кроме того, по всей комнате было заметно скопление пыли. К разочарованию добавились неисправные выключатели света и неработающая раздвижная дверь, а также заметно ветхий сейф с нефункциональными кнопками. Когда я довел эти опасения до сведения администратора, пренебрежительный ответ: «Что вы хотите, чтобы я с этим сделал? Я могу послать кого-нибудь сейчас, иначе я забуду об этом», подчеркнул пренебрежение отелем к стандартам уборки и обслуживания. ожидалось от флагманского заведения и не соответствовало высокому уровню обслуживания клиентов, которого можно было бы ожидать от якобы высококлассного отеля.

Несмотря на эти недостатки, плюсом моего пребывания было похвальное качество еды, подаваемой во время завтрака и ужина. Кухня была на очень высоком уровне, с разнообразным и привлекательным выбором. Кроме того, официанты проявили исключительную любезность и внимательность.

В заключение я не могу с чистой совестью рекомендовать этот отель, особенно учитывая непомерную цену.