Отзыв на Dan Panorama 4

Не первый раз отдыхаем в этой гостинице, считаем ее одной из лучших гостиниц Эйлата в этой ценовой категории.
Правда последний раз тут были в 2012 году, но при этом мы с того времени остались в базе данных, как члены клуба "Дан" и пользовались льготами, например бесплатной спа-зоной.
Нравиться современное модерное здание с красивыми внутренними лифтами в стеклянных шахтах, отменная чистота везде,что не часто встретишь в Израиле!
Постоянно в холе видны уборщики с поломоющими машинами и пол действительно сверкает.
Полотенца без напоминания меняют 2 раза в день, утром и вечером!
Неплохой бассейн, отличная разнообразная кухня, удобное лобби с живой музыкой.
Концерты по- вечерам.
Нам приятно было встретиться на рецепшене с нашим знакомым из 2012 года Максом Рабиновичем, который и тогда и сейчас уделял нам повышенное внимание, был очень предупредительный, вежливый и оперативно реагировал на все наши запросы и вопросы.
Настоящий профессионал, рекомендую для русскоязычных гостей.
Гостиница относительно недалеко от моря, расположена в центре Эйлата, рядом с лагуной, базарчиком торговыми центрами, ресторанами и т.д.
Гостиница предоставляет удобные скидки.Мы выбрали удобный по цене период и смогли оформить 1 день на двоих с завтраками всего за 111 долларов, что почти в два раза дешевле.

Из минусов.
Если хочешь пользоваться пляжем от гостиницы и не платить за лежаки, то нужно идти через мост в гостиницу "Дан". На пляже этой гостинице у нас произошел конфликт с работником пляжа, который испортил нам отдых в последний день.
Мы после выселения из этой гостиницы оставались в Эйлате еще несколько дней.
При заселении мы оговорили, что хотели бы, как члены клуба "Дан" получить талон на пользование этим пляжем до конца нашего пребывания в Эйлате, нам сказали, что это без проблем.
Однако работнику пляжа чем-то не понравился этот талон, он в довольно грубой манере начал требовать освободить пляж или заплатить.
Нам пришлось идти в гостиницу, а этот по жаре и не рядом, за обновленным талоном.
Когда мы вернулись был вызван начальник, который встал на сторону своего хамоватого подчиненного, несмотря на то, что тот в общении с нами употреблял нецензурщину на иврите, думая , что его не понимают.
Вместо извинений он пробил на рецепшене , что мы уже выселились из гостиницы (а мы это и не скрывали), также грубо начал выгонять с пляжа или требовал оплатить.
Объяснение, что мы члены клуба и что мы оговорили разрешение его не удовлетворяли.
Так как нам испортили настроение, нахамили и оскорбили, мы вынуждены были повторно обратиться в гостиницу, где нас вежливо выслушала управляющая, извинилась, предоставила талончик на кофе с десертом и разрешила быть в бассейне.
Таким образом вместо того , чтобы быть в последний день на море мы около 2 часов разбирались с конфликтом, но оставить безнаказанным хамство не могли.
Оказывается между гостиницами "Дан" и "Дан панорама" есть какой-то внутренний конфликт и они недолюбливают друг-друга( по непроверенным сведениям). Считаю этот инцидент минусом не для "Дан панорамы", где все было замечательно, а для гостиницы "Дан", которая плохо работает с персоналом и допускает хамское отношение.