Отзыв на Astral Village 3

Присоединюсь к мнению других - отель позиционирует себя как 4* не очень оправданно.
Хорошая трешка.
Представляет из себя коттеджный комплекс - это здорово. н Нам повезло - жили в середине территории. было идеально - тихо,спокойно.
Но большАя часто номеров выходит окнами на трассу, бассейн или еще хуже - находятся около холла с дискотеками и анимацией.
Думаю этим отдыхающим позавидовать сложно....с раннего утра до поздней ночи мимо кто-то ходит,шум,гам,музыка и тп.
Вообще отель напомнил нам так сказать "проходной двор" - по вечерам на диваны у бассейна приходили местные жители - потусить, покурить кальян.
Однажды была, как мы ее назвали, "сходка" местных...если можно так выразиться..афроевреев ) собралась у бассейна довольно большая группа и "своих",из отеля, и местных жителей.
Долгое время они что-то эмоционально обсуждали,размахивая руками.
Прямо-таки партсобрание какое-то. было жутковато..
Так же бОльшую часть недели жили и приходили из вне просто невероятное количество инвалидов с ДЦП. полный холл собирался с утра до вечера.
Наверное у них там были какие-то запланированные развлечения или что-то подобное именно на этой неделе, потому что в последние три дня отдыха их не было.
Так же отель просто умилил своим сервисом.
Так,например, такая элементарная вещь как фен у них оказалась в "ограниченном количестве и на всех их не хватает". поэтому строгое правило: понадобился фен - попроси на ресепшене, попользовался - сразу же верни обратно.
Иначе ай=ай=ай.
Ужин в проживание у нас не входил.
Местный гид сказал,что стоимость для проживающих - 70 шекелей. для остальных - 120. пришли вечером - так все и оказалось, с нас взяли ровно 70. Кормят вполне себе вкусно и питательно, претензий нет.
Пришли ужинать через день, и вдруг услышали, что 70 - это если оплатить сразу за все дни проживания оптом, а если по одному ужину - то 120, если два подряд - то 95. И это при том,что в прайсе по-русски было написано - на все время проживания - 70, а по-английски - от трех ночей и выше ))) но..евреев не переубедишь.
Остался неприятный осадок.
Потом ходили в ресторан Залив за мостом - там нас встречали более радушно за те же деньги.
Убирали в номере у нас каждый день, но от некоторых мы слышали, что три дня никто к ним не заходил и пришлось идти ссориться на ресепшн.
Однажды мы вообще были шокированы - приехали жутко уставшие с экскурсии с Иерусалима и в 11 часов вечера уже спали.
Тут сквозь сон - стук в дверь. но еще не проснулись. через несколько секунд - стук повторный- уже проснулись но сообразить ничего не успели, и тут же кто-то открыл дверь своим ключом и ворвался в номер. очень прикололо в этот момент приветствие "шалом". Нимало не смущаясь чувак полазил в щитке над дверью и сказав "бай" спокойно ушел )))))))) до сих пор задаемся вопросом - что это ваще было?????? )))))
До моря ходить минут 10 наверное..мы не засекали, потому что ходили на близлежащий пляж только по вечерам - гулять на набережную.
А купаться ездили на не оборудованный пляж с кораллами.
В обсеравторию, дельфиний риф, и коралловый пляж возит автобус №15 прямо от отеля, через дорогу остановка.
Стоит проезд 4,5 шкл, ездить должен теоретически в начале каждого круглого часа, но на самом деле приезжает как попало. может и вовремя. может и на 10 минут опоздать, а может и на 25....а при возвращении обратно = может прийти и минут на 5 раньше расписания.
Таксистов ездит просто нереальное количество. оч. навязчивы.
Проезд у них 40 шкл, но в принципе можно поторговаться или скооперироваться с людьми с остановке - без проблем.
Подводную обсерваторию посетить рекомендую - потрясающие впечатления. так же порадовал дельфиний риф.
Вход 64 шкл - и можно хоть целый день за ними наблюдать с пандуса. или за доп. плату поплавать рядом с ними. около отеля несколько небольших супермаркетов. ассортимент скудный и все оч. дорого.
Из развлечений рядом с отелем- парк аттракционов (не успели посетить), танцевальное шоу WOW (тоже не были), и в начале 2012 года откроют ледовый развлекательный дворец.
Возможно есть что-то еще - мы не особо искали.
имейте в виду,что если для вас на ресепшене оставит кто-то информацию - никто лично вам сообщать об этом не будет.
Спросите сами - отдадут.
Не спросите - никого это волновать не будет. лежит себе и лежит конверт на номер такой-то.
Это важно, потому что многие из нашей группы попали в переделку, да и нам если так можно выразиться досталось .... об этом и об нашем туроператоре Идеальный мир отдельная история..
Итак.
Озадачились мы некоторое время назад задачей перед долгой зимой погреться на солнышке, поплавать с рыбками и посмотреть Израиль заодно.
Походили, посмотрели, и наткнулись на заманчивое предложение от Идеального мира- место, даты, условия – все именно то, чего мы хотели.
А рекламная цена добавила только плюсов. «Почему нет?» подумали мы.
Ведь не забесплатно, а за столько, сколько просят.
Фирма работает давно, отзывы хорошие…в общем купили тур!
Месяц прошел в приятных ожиданиях.
Сюрпризы начались при получении ваучера – сменился аэропорт прилета/вылета с Увды на Тель-Авив.
А так же время отлета с 7 вечера на…7 утра!
То есть вместо 20-минутного трансфера нас ждал почти 5 часовой!
Расстроились, но не особо – всякое бывает, не беда.
Хотя ночь в автобусе и регистрация на рейс в 4-5 утра совершенно не радовала.
Ну да ладно.
Но сюрпризы на этом не закончились…..
По прилету в Тель-Авив мы обнаружили, что нас….никто не ждал!!!! Всех туристов давно «разобрали», остались только мы.
В ожидании идеального отдыха.
Минут через 40 удалось до кого-то наконец дозвониться. еще минут через 20 примчалась какая-то запыхавшаяся девушка, представилась Светланой, посчитала нас, запихнула в автобус с НЕ говорящим по-русски водителем, оставила свой номер телефона, попросила пить побольше воды и…больше мы ее не видели.
Впрочем и не слышали тоже, ибо когда она понадобилась ВСЕМ, телефон у нее просто напросто был отключен.
Бедуинские водители, менявшиеся каждые полтора часа, повезли нас в Эйлат, как выяснилось позже, самой длинной дорогой.
Только лишь потому, что нам обязательно нужно было в 12 часов ночи показать «самый лучший магазин косметики мертвого моря», и конечно же, с самыми «низкими ценами». На наш протест и уверения, что достаточно 10 минут – сходить в туалет и все – продержали нас около этого магазина минут 40…трансфер вместо 4 часов в итоге длился 5,5…
Далее отдых уже, естественно зависел только от нас.
Неделя пролетела беззаботно.
Пока не встал вопрос – а когда же нас будут забирать из отеля?
Именно тогда вспомнили о Светлане, но увы – ее телефон упорно молчал.
А в офисе встречающей фирмы, куда пришлось ехать, просто понятия не имели, кто организовывает нам трансфер.
После часовых попыток найти девушку-призрак Светлану или еще хоть кого-нибудь, наконец удалось раздобыть бумажку, из которой мы выяснили, что …..рейс СНОВА изменен!
Летим мы в другое время, и прилетаем в другой аэропорт!!!!! Позже, встретившись утром в автобусе, выяснилось, что большинство туристов узнало об этом совершенно случайно! никто никому ничего официально не сообщил.
Спасло «сарафанное радио». Вновь приехал не говорящий по-русски водитель, без гида.
И вот тут-то выяснилось, что на наше несчастье две пары отдыхали совершенно обособленно и их никто не видел.
А поскольку официально никто никого тоже не искал, они, имея документ с печатью и подписью на руках из Идеального мира, понятия не имели об очередной смене рейса.
Спустя полтора часа метаний меж двух отелей туда-сюда, их удалось найти мирно спящими в ожидании «своего» рейса..
Шок у людей, экстренные сборы, срывание всех мыслимых и немыслимых сроков выезда в аэропорт.
Служба аэропорта сработала на совесть – нас ждали и вошли в положение.
Регистрация прошла внеочереди и ускоренно.
В самолет мы успели сесть в последние минуты перед отлетом…
P.S. Этого отзыва с моей стороны скорее всего бы не было, если бы не одно «но»… если бы при поисках наших «потеряшек»,когда у всех сдали нервы, и мы дозвонились в Москву с вопросом «почему нам никто не помогает решать созданную проблему?», мы не услышали бы в ответ.. «это не наши проблемы, вы должны были сами искать информацию вовремя!»
Милые девушки!
На отдыхе мы должны были отдыхать!
Именно поэтому мы оплатили ОРГАНИЗАЦИЮ отдыха заранее.
И уж точно мы не должны были тратить время нашего отдыха на поиски организаторов трансфера, поиски офиса встречающей стороны, которая не имела никакого отношения к трансферу.
А сотрудники встречающей стороны не должны были тратить немало своего рабочего времени на решение созданных не ими проблем.
Спасибо сотрудникам Тревэллюкса, которые не сказали нам, что «это не наши проблемы», а действительно помогли.
Спасибо Вере, спасибо Галине и всем остальным сотрудникам.