Отзыв на Leonardo Plaza Haifa 5

Отдыхала в этом отеле с 6 месячным ребенком и сестрой. Что я хочу сказать: это был ад, в котором я оказалась сразу, но поняла НЕ сразу. Во-первых, отель старый. Но это можно пережить. Во-вторых, персонал хамит! Там нет понятия уважения и гостеприимства. На все Ваши просьбы Вас пошлют, а в ответ добавят: мы Вам так-то делаем одолжение. Простите, но за 4000 долл одолжение делаю я, что выбираю этот отель и плачу не малые деньги. Далее, все, о чем Вы договоритесь с отелем ДО приезда, сотрется и забудется в миг ПО приезду. Доя меня было важно найти отель, который именно соответствовал бы требованиям для моего 6 месячного ребенка! Что мы имеем по приезду: а, ничего. 6 месячного ребенка тут предложили покормить томатами, манго, бананами, кашей на молоке и хлебом. Я каждый день ходила на кухню и просила дать еды голодному ребенку: пюре из картошки и кабачка. Как итог, от меня просто бегали и говорили нет времени готовить. В конце мне ребенку вообще подсунули заварной из пакетика картофель а-ля доширак! Я сразу не обратила внимание и ребенок отравился. :( я дала ей 2 ложки, но ...... итог выше я написала. Вместо того, что б решить проблему, мне пришел ответ от главы сети отелей Леонардо. Ниже я приложу текст письма. Суть там проста: я хамила, вела себя неподобающим образом, они мне мишку принесли плюшевого и вина,а я такая плохая не приняла. У меня у ребенка понос, рвота, 39 температура, а я должна была, видимо пить вино и мишку ему дать. И ему доложили, что его персонал так не мог поступить! Ясно вам)? Вот если б ему НЕ докладывали, а он бы сам приезжал на место,такого б не случилось. Далее, убирают номера ужасно. Грязь! Тараканы! Все в песке. Далее, внизу бассейн закрывается в 18 и открывается в 9. Хочешь выйти или зайти раньше-позже, то с коляской по пандусу сам поднимайся-спускайся. Там нет для коляски дороги. Я 15 дней ее поднимала и спускала. Это ужас просто. В химчистку отдала белые вещи-вернули серые. Они не Делят вещи по цветовой гамме и составу. Они все просто закидывают в одно и стирают. Как итог: 4 испорченных вещи из 7. Они все прокипятили и принесли:((((. Вообщем, тут написать можно много еще....
Мой Вам совет: не бронируйте этот отель и эту сеть никогда. Вы сбережете и деньги и нерва. Я честно, так рада, что я дома! Я в жизни больше в этот отель не поеду! Море-это единственное, на что можно было там посмотреть без слез.
Liran Shmeltz- позор Вам!!!!!!!!