Отзыв на Opera Tel Aviv By Herbert Samuel 5

Мы забронировали оперу Герберта Сэмюэля за неделю до семейной свадьбы, запланированной на 9 октября.
Это прекрасный, удобный, относительно небольшой отель в прекрасном месте.
У нас был номер с балконом с видом на пляж.
Однако удобства и завтрак «шведский стол» не являются причиной, по которой я пишу этот обзор.
Я пишу, потому что мы были в этом отеле во время нападения Хамаса 7 октября и оставались там до тех пор, пока не покинули Израиль 12 октября.
Персонал отеля каждый день поддерживал атмосферу нормальности и спокойствия.
Все, от горничных до бариста и администраторов, продолжали выполнять свою работу совершенно профессионально.
Когда United Airlines отменила все свои рейсы в Израиль и заставила тысячи путешественников отчаянно искать альтернативные варианты, отель сделал все возможное, чтобы сохранить непрерывность обслуживания и ощущение нормальной жизни.
Честно говоря, я был тронут профессионализмом и человечностью персонала.
Многие сотрудники были беженцами из других стран, в том числе из Украины, но они каким-то образом появлялись на работе и выполняли свою работу.
В частности, на стойке регистрации был мужчина по имени Моти С. Кажется, он был помощником менеджера.
Он был таким добрым и любезным, что я буквально до сих пор не могу в это поверить.
Всем нашим друзьям, которые тоже останавливались в отеле, пришлось изменить свои планы, и он снял с этого процесса весь стресс.
Сказать, что я был глубоко впечатлен и признателен – ничего не сказать.