Отзыв на Leonardo Art 2

Нам с женой подарили купон "День кайфа" в СПА отеля Леонардо Арт.
Мы позвонили заранее и нам назначили время. После 10 минут блужданий по полупустому наркоманскому зданию, мы всё таки нашли вход в гостиницу.
Подошли на стойку регистрации, там нас встретила не особо дружелюбная сотрудница.
Мы попросили увеличить время массажа, который входит в пакет на 15 мин до 45 мин. Заплатили за это, заполнили все необходимые анкеты. После чего сотрудница отправила нас ждать.
Это была неприбранная комната. Везде стояли пустые использованные стаканы и тарелки.
Сотрудница не объяснила, что нужно делать. Не предложила чай или воду. Всё это было в этой комнате, но не было понятно для кого. Это больше было похоже на ожидание очереди к врачу.
Рядом была маленькая сауна, но никто не рассказал можно ли ей пользоваться.
Далее нас пригласили в комнату для массажа. Это была маленькая комната с пустым джакузи, крашеные в серый цвет стены и 2 массажных стола.
Нас попросили раздеться и лечь на столы. Во время массажа кто-то громко стал стучать в дверь и кричать массажистам что время кончилось, массажисты переспросили нас: 45 ли минут у нас оплачен массаж? Мы ответили что да. Но женщина в коридоре стала кричать. В общем нам сказали вставать и одеваться. Прямо по середине массажа! Ужасное обслуживание! СПА очень низкого уровня. Нам вернули деньги, но никто не извинился. В качестве компенсации нам предложили посещение бассейна отеля, которое и так входило в наш пакет. Когда мы сказали, что у нас купон на день кайфа и мы представляли его себе по-другому - нам ответили что вы могли бы сами переодеться, пойти в сауну и что нас не должны водить за ручку. Ради интереса супруга прошла в сауну и обнаружила, что она даже не включена (холодная).
Никому не рекомендую. Выброшенные деньги и испорченное настроение. В самой гостинице не отдыхал - но я делаю вывод по её СПА сервису. И точно в эту гостиницу ни ногой.