Туры в Тель-Авив
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Автобусные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Круизы
Отели
Тель-Авива
Тель-Авива
- Всего (163) Перейти>>
Погода
в Тель-Авиве
в Тель-Авиве
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
Израиля
Израиля
- Ашкелон
- Герцлия
- Иерусалим
- Мертвое Море
- Нетания
- Рош Пина
- Тверия
- Тель-Авив
- Хайфа
- Эйлат
Показать все курорты
Отзыв на Leonardo Beach Tel Aviv 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
При заселении в 15:00 мы с моим спутником специально попросили две односпальные кровати. С большим разочарованием я вспоминаю серию последовавших за этим инцидентов, демонстрирующих полное отсутствие заботы и внимания к деталям со стороны ваших сотрудников. Во-первых, нам не оказали никакой помощи с нашим багажом, и у меня не было другого выбора, кроме как лично доставить тележку для багажа отеля в мой номер.К нашему удивлению, мы обнаружили, что назначенный номер не был двухместным, как мы просили. Мы немедленно сообщили об этом на стойке регистрации, и нам пообещали, что наш номер будет заменен в кратчайшие сроки. Однако нам пришлось ждать удручающие 35 минут, прежде чем были предприняты какие-либо действия. Эта задержка в решении вопроса нарушила наши планы и доставила лишние неудобства, поскольку мы опоздали на свадьбу.В итоге нас переселили в другую комнату. К сожалению, мы столкнулись с той же проблемой — предоставленный номер снова оказался двухместным, а не двухместным. Эта неприемлемая оплошность отражает серьезное отсутствие внимания к нашему первоначальному запросу. Кроме того, поведение сотрудников стойки регистрации, когда мы сообщили о проблеме в 16:00, было просто шокирующим. Вместо того, чтобы предложить быстрое решение, они имели наглость подвергнуть сомнению наши намерения и причины запроса двух односпальных кроватей.Вернувшись в отель в 12 часов утра после утомительного дня, мы с тревогой обнаружили, что ситуация с кроватями не была исправлена. После обращения на стойку регистрации нам сообщили, что персонала, который мог бы нам помочь, нет и что нам придется подождать до утра. Такое отсутствие срочности и профессионализма крайне неприемлемо, поскольку нам не оставили иного выбора, кроме как решить проблему самостоятельно.Учитывая обстоятельства, мы попросили свежее постельное белье, чтобы заменить кровати на две односпальные. Поразительно, что даже в такой ситуации нам не оказали никакой помощи в выполнении этой задачи. Нам пришлось решать эту задачу самостоятельно, несмотря на то, что ответственность за подготовку номера должна была лежать на отеле в соответствии с нашим первоначальным запросом. Вернувшись в свой номер в 11.00. На следующий вечер в 17:00 кровати все еще не были разделены, как просили при регистрации заезда, и это повторилось вчера вечером.Я отправил несколько писем менеджеру отеля Ширли, но она решила проигнорировать мои письма.
Автор: SaulJ
Дата публикации: 03-06-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Leonardo Beach Tel Aviv
06.10.2023
Этот отель ничем не отличается от Леонардо Иерусалима, о котором я писал ранее, с точки зрения очень низкого качества еды.
Их ужин "шведский стол" действительно очень плох.
Не планируйте есть там, если только вы не тот человек, который готов есть почти все.
Кроме того, персонал, весь персонал без исключений
Подробнее
31.07.2023
На завтраке все хорошо и персонал и сам завтрак.
Не понравилось : Не было гели для душа, и на завтрак багет раньше был хрустящим.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
07.05.2024
Куба была выбрана турагентом доверили ей Анжелика Анекс Тур, но продажа была через Библио Глобус летели
Подробнее
06.05.2024
Комфортный номер с выходом к бассейну , зона у бассейна , ресторан с вкусными завтраками
Громкая анимация соседнего отеля
Подробнее
06.05.2024
Приехали, на автомобиле. Встретили и припарковали очень аперотивно. Быстро заселили, очень хороший
Подробнее
06.05.2024
Отзыв о санатории Магадан в городе Сочи:
Я отдыхала в санатории Магадан в сентябре 2023 года и осталась
Подробнее
06.05.2024
Отличный отель в пешей доступности от аэропорта. Завтраки выше всяких похвал, было разнообразно и вкусно. Номера полностью соответствуют фото. Супер комфортная кровать и подушки.
Все понравилось.
Подробнее