Отзыв на Residence Beach 4

Останавливался в отеле Residence Beach с 14 по 17 апреля 2018 г. При выборе отеля меня привлекли его местоположение и номер с видом на море. Сам номер и завтраки соответствовали трем звездам, т.к. это был новый корпус. Ресепшн при этом только в старом корпусе (заселение и завтраки только через старый корпус). Вайфай работал только в лобби.
Сервис с натяжкой можно назвать приемлемым, за исключением первого дня, который испортил впечатления от пребывания в этом месте.
Я прибыл в отель из аэропорта в 16 ч. и на ресепшн мне сказали, что мой заранее забронированный и оплаченный номер - не готов (но будет готов к 19:00) и пообещали ужин в подарок за доставленные неудобства. Все эти 3 часа мне предложили провести в городе самостоятельно. После длительного перелета у меня не было возможности купить ни еды, ни воды, потому что обменники в городе не работали и в магазинах, в которые я заходил, оплату в долларах не принимали. В 19:00 я усталый вернулся в отель, но номер снова был не готов. Пообещали его подготовить "с минуты на минуту" и отправили меня ужинать. Вернувшись после ужина, я услышал на ресепшн, что мой номер еще не освободили люди, у которых сейчас шаббат (по этой же причине не работали обменники в городе), я согласился подождать до 20:00, выбора у меня уже не было. Прошел еще час, все это время я слышал "с минуты на минуту". Лишь после звонка представителю турфирмы, я получил ключ от номера, это было уже в 21:00. При этом вместо извинений от менеджера отеля я постоянно слышал только волшебное слово ШАББАТ - этим словом персонал оправдывал свою некомпетентность и низкий профессионализм.
Совет путешественникам: не приезжайте в этот отель с вечера пятницы до вечера субботы.