Отзыв на Leonardo Plaza Netanya 5

Очень редко пишу отзывы, но посчитала своим долгом написать про особенности данного отеля. Приехали в отель в час ночи 18.08.2016. Работник ресепшн спросил наши фамилии и, не глядя в ваучер, заявил, что таких гостей в списке нет. Я настоятельно порекомендовала ему посмотреть ваучер и все проверить, а уже потом делать подобные заявления уставшим с дороги туристам. Естественно бронь была и нам дали ключ от номера, даже не показав, куда пройти. Зайдя в номер, мы поняли, что он совершенно не соответствует описанию на сайте отеля. Там номер Делюкс представлен с панорамным окном, креслами и площадь должна составлять 27м2. Наш номер был метров 13-15, с маленьким глухим окном, которое упирается в стену, без кресла, номер комнаты 138. Т.к. была ночь, номер менять не стали. Когда я утром пришла на ресепшн и спросила можно ли предоставить такой номер, который отображен на сайте, мне сказали, что все номера одинаковые, я заплатила именно за такой, в который меня поселили. Познакомившись с соседями напротив, я выяснила, что у них забронирован и оплачен такой же номер, как у меня, а в их номере было и панорамное окно, и кресла, и площадь была в 2 раза больше. Будьте очень аккуратны и внимательны при заселении, чтобы не попасть впросак, как я. На субботу 20.08 у нас была заказана экскурсия с ранним выездом. Накануне я подошла на ресепшн и попросила lunch box. Сотрудница заверила меня, что все подготовят. Когда в 6 утра в субботу мы подошли на ресепшн, нам сказали, что охранник забыл оставить ключ от подсобки, где хранятся сух пайки и завтрак мы не получим. Т.к. в субботу там шабат и ни один магазин не работает, нам даже воды негде было купить. А ведь предстояла долгая дорога. Сжалившись над нами, охранник где-то раздобыл несколько булочек и яблоки, за что ему огромное спасибо. Девушка на ресепшн заверила, что за завтрак нам вернут деньги, т.к. это безобразие и такого быть не должно, она якобы лично все проконтролирует. Нам не вернули ни копейки. В воскресенье 21.08 в 07.30 утра работники отеля решили начать ремонт в коридоре около нашего номера и стали сверлить соседние двери перфоратором. Я вскочила, подумав, что начались военные действия. Затем они начали эти двери красить очень едким составом, запах распространился на весь этаж. Я считаю, что для отеля стоимостью 370 долл в сутки, а именно столько мы заплатили, это явный перебор. Впервые я уезжала домой без сожаления. К плюсам отеля могу отнести свежий ремонт, хорошее питание, удобное расположение. Но рядом есть отели в 2 раза дешевле с питанием и расположением не хуже. Вывод: в отель можно ехать, только если он предлагает супер-цену на размещение. Посетив 71 страну, могу сказать, что это похоже на 3*+ за 100-150 долл в сутки. Не больше.