Отзыв на David Tower Hotel Netanya - MGallery by Sofitel туркласс

Разочарованы были с момента заселения. Вместо оплаченного номера Superior нас заселили в номер Classic. К сожалению не помню имени этой сотрудницы reception. Она нас еще и по этажам погоняла, предлагала выбрать номер с другим видом, опять же из категории Classic. После разбирательств, менеджер принесла нам извинения и наконец-то заселила в номер той категории, которая была заявлена в бронировании. Так же разочаровал spa center. Непонятные часы работы ( менялись каждый день, два дня вообще не работал), хамство пожилой сотрудницы на spa reception, все это не повысило рейтинг отеля. Сложилось такое впечатление, работа бассейн не контролируется. Но есть и плюсы. Отличные завтраки и вежливый персонал в ресторане. Посетили традиционный ужин в пятницу, все на высоте. Спасибо Николь и Вике Новак за профессиональную работу и заботу) Надеюсь, отель вернет свой высокий рейтинг.