Отзыв на Leonardo Plaza Hotel Dead Sea 2

Хочу сразу отметить, что сам отель неплохой, хотя и находится на второй линии и спускаться к морю не очень удобно.
Достаточно большой, чистый в стиле Леонардо да Винчи, территория приятная, шведская линия неплохая, СПА зона тоже.
Но, я хочу написать о недостатках, как пребывания в отеле, так и зимнего отдыха на Мертвом море вцелом.
Мы семьей поехали отдыхать на 2 дня, купив тур у компании Атлантик в Хайфе (менеджер Ирина) сразу после Нового Года.
Мечтали немного согреться, искупаться в море и приятно провести время в СПА, что нам, собственно и обещала менеджер Ирина: теплое море, полностью включено все питание и напитки и СПА на целых 2 дня!
А теперь по факту: купаться было невозможно, - на улице холодно (без теплой куртки и шапки не выйдешь(. В отель мы приехали в шабат (субботу) в 8:30 утра, а поселять нас собрались в 20:00 только.
Такие правила у них в отеле в шабат.
Но, менеджер турфирмы не упомянула об этом даже.
Что нам прийдется переодеваться по туалетам и таскаться с сумками по СПА и камерам хранения.
Выселили, как вы понимаете, нас на следующий день в 11:00 утра и история с сумками и переодеванием повторилась на протяжении второго дня тоже.
Та же самая ситуация и с питанием получилась: вместо 2-х дней All inclusive, мы получили только по одному завтраку, обеду и ужину на 2 дня.
А то, что подростка 12 лет в СПА не пускают, в бассейне на улице холодно и ребенку нечем там заняться кроме как играть в приставку в игровой комнате, нас тоже никто не предупредил.
Я абсолютно не против правил в отеле, я уважаю культуру этой страны и, более того, нам пошли на встречу и заселили нас в 15:00 в первый день.
Но, всеравно отдых был испортчен.
Мы не получили то, что нам обещали.
Если бы менеджер Ирина рассказала как все обстоит на самом деле, я бы не потратила 350 долларов и 2 дня отдыха в Израиле на этот тур.
И уж точно, не испортила бы себе настроение.
Уточняйте информацию в дополнительных источниках и не верьте утреврждениям менеджеров турфирм, что погода и вода хорошие и "ваши купаются"! Не купался никто.