Отзыв на Nevo by Isrotel Collection 5

Когда приехали, предложили сделать апгрейт до номера с возможностью пользоваться лаунджем и с кинг сайз кроватью.
Номер приятный и просторный на 8 этаже.
Напротив небольшая стройка, но она не слишком мешает.
Лаундж очень приятное место.
Дали информацию о завтраках и часах работы, но оказалось, что для нас завтрак почему-то с 8, а не с 7 как для всех, правда в отдельном ресторанчике.
Вот такой вип подход.
Подождали полчаса.
Еще странность - пляж открыт с 7.30, то есть можно к нему пройти, но через главный холл, а не как обычно.
Днем зайти в море невозможно - очень очень горячая вода.
Пляжные полотенца маленькие.
В номере не слишком чисто - на занавеске убитый комар.
Они, кстати, есть.
В целом, приятное было впечатление, еда и пляж и сам отель, но при выезде попробовали вписать в счет вино и пиво и пришлось выяснять, как это могло произойти и оправдываться, что не пью.
Как это?
Почему мне пришлось оправдаваться перед сотрудниками и они даже не подняли документы, я хотела посмотреть на подпись.
Они не извинились.
Но самым неприятным было то, что я сразу же попросила помочь с автобусом до Эйлата.
Мне ткнули в бумажку и показали куда идти, а когда мы пришли и захотели сесть на автобус, стоя на 44 градусной жаре, нам сказали, что нужно было резервировать места и мест нет.
Пришлось ехать полтора часа до другого города, чтобы пересесть и еще 3 до Эйлата.
В соседних отелях персонал позаботился и помог постояльцем.
Это частично 5 звезд, по антуражу, частично 3 - по отношению.