Отзыв на Leonardo Jerusalem 4

Я в этом отеле уже останавливаюсь с 2002 года ежегодно, являясь руководителем паломнической поездки. Отель за эти годы изменил название уже несколько раз, но в целом качество услуг имеет положительную тенденцию. Питание стало намного лучше, в номерах появились приборы и принадлежности для кофе и чая, что очень радует. В это году даже появился бесплатный wi-fi вроде бы на 2 часа в день.
Хотя есть недоразумения с размещением: в марте 2014 года меня это очень сильно огорчило, мне пришлось несколько дней бегать на ресепшн, чтобы хоть как-то отладить быт своих членов группы. При заселении нам выдали номера со спаренными кроватями с одним одеялом и простынью для людей, которые едва знакомы. Но у меня в группе не бывает геев и лесбиянок :))) Хотя в заказе все четко было проставлено: номер dabl или twin для 44 чел. Я же не просто так это все выставляю. Так мне пришлось побегать и потратить нервно-психической энергии, чтобы выдали хотя бы вторые простыни и одела :((( , для решения этих вопросов пришлось подключать даже фирму с которой мы работаем уже много лет. Да, и раньше были такие проблемы при заселении, но это были единичные случаи, но никак у 60% группы в 2014 г.
В отношении уборки есть пожелания измениться к лучшему.
Могу сказать уверенно, что отель расположен очень удачно по отношении к старому городу. Ходить даже ночью безопасно и всего 10 мин. до Дамасских ворот.
Приходит время заниматься организацией поездки на 2015 г. и у меня встают воспоминания о том ужасе и хаосе с которыми я столкнулась в этом году.