Отзыв на Xperience Sea Breeze Resort 5

Мы отдыхали семьей в этом отеле в июле 2016 года.
Теперь по порядку.
1. Отель, территория и номера.
Сам отель достаточно уютный , хотя территория и не большая.
При этом , на территории 5 очень красивых бассейна.
Номера стандартные для Египта.
В номерах чисто и достаточно аккуратно.
Мы жили в 17 корпусе, на первом этаже.
2. Персонал, уборка, обслуживание.
Персонал довольно приятный и воспитаный.
Несколько человек достаточно не плохо говорят по русски.
Все приветливые.
Убирают каждый день, очень чисто и аккуратно.
3. Расположение.
Отель расположен не далеко от аэропорта ( минут 10-15 езды). Рядом есть прогулочная зона с магазинами.
Из отеля ходит бесплатный автобус в Наама-Бей и на Сохо-Сквер.
4. Риф
Многие приезжают в Шарм именно из-за красивых рифов.
Что касается рифа в этом отеле, то он не плохой, но явно уступает рифам возле отеля "Continental" и "Concord". Хотя рыб , достаточно много.
Видел и мурену и скатов.
Есть минус - прямо возле мостика для купания на рифе живут две семьи крылаток или Lion fish.
Рыбки очень опасные с ядовитыми плавниками.
И хотя , по заверениям сотрудников, они сами людей бояться , нужно быть очень осторожными.
Они любят плавать прямо возле лестницы , которая ведет в море, и при купании без маски можно и не заметить эту красотку ( а они действительно очень красивые). Тогда есть всего один час , чтобы получить необходимую сыворотку.
Теперь непосредственно о нашей поездке :
Летали мы на отдых с компанией Join Up! .
Туда летели с YanAir.
Как часто бывает с этим перевозчиком - рейс задеожали на полтора часа.
Соотвественно прилетели мы 22-30 по местному времени.
В отле были к 23.00 .
Номер готов не был (!) .
Нам предложили за 100$ поменять стандарт на вид на море.
Смысла в этом нет ( кстати, в этом отеле из всех номеров очень хороший вид , в не зависимости от корпуса: на бассейн ( а спервого этажа прямо к бассейну специальные дорожки сделаны), на сад и на море - все очень красиво.
Мы ждали больше часа - пока поселились.
Что-то вместо ужина нам сразу не предложили , только после нескольких наших просьб и разговора одной из аниматоров Марты с менеджером - нам сказали, что принесут что-то перекусить прямо в номер.
Следующий момент : отель позиционируется на всех сайтах как 16+ и ориентирован на европейскую аудиторию ( Британия, Италия, Германия). По факту в отеле было 8 итальянцев, 7 (включая нас троих) из Украины, позже заехала пара из Франции.
Все остально - арабы.
И самое главное с кучей детей , начиная с двухмесячного возраста !
Я все понимаю, что кризис, летняя жара и т.д. , но хотя бы марку 16+ нужно держать.
Этот момент чуть-чуть раздражал, так как в бассейнах, особенно главном, сплошной детский сад.
На пляже арабы появлялись после обеда, толпой стояли на площадке пирса и на лестнице в море, так что не обойдешь.
Хотя, что-то скажешь и раступаются.
В любом случае, вечером вход и выход из моря - была проблема.
Кроме того, они не очень аккуратны - пачки из под сигарет, всякий мусор, даже памперсы в мусорник не несут - бросают где сидели.
На пляже, вообще убирают плохо ( если вообще там убирают). Хотя в виду не заполнености отеля это не сильно бросается в глаза.
Питание.
В основном происходит в главном ресторане.
В принципе, не смотря на какие-то кризисные моменты, питание очень не плохое.
Голодными не были никогда.
Всегда есть выбор и мясных блюд, и гарниров, и сладкого, и овощей.
Из фруктов были бананы, арбузы, виноград и финики.
Если ,конечно, сравнивать с изобилием 5-6 лет назад , то конечно скудненько .
Но если ехать не за набором "лишних" кг - абсолютно нормально.
Есть еще два ресторана - один у главного бассейна, другой у бассейна, который возле моря.
Сейчас они работают с 11 до 16 и предлагают закуски , пиццу, пасту, суп, бургеры, картошку фри и т.д.
Из баров работает только в главном корпусе и у бассейна возле моря - там пиво, вино, соки, коктейли.
В отеле работают три замечательные аниматорши - Марта из Италии и две наши девушки Юля и Аня.
Они молодцы, старались как-то разнообразить пребывание гостей в отеле, но в виду специфики ( всего 15 европейцев) им приходилось больше общаться именно с арабскими "вьюношами" от 15 и до..., которые им просто проходу не давали.
Но они молодцом - держались!
Большой привет им всем !
Вылет у нас был поздний в 21-30. На рецепции, в связи с нашим поздним заселением, без проблем продлили нам номер до 15-00.
Как итог : Общее впечатление об отеле - достаточно положительное.
Он расчитан на спокойный отдых ( не тусовочный) и если, как обещает администрация, осенью в нем будут в основном европейцы будет вообще очень хорошо.
Сейчас на мой взгляд он на чистую 5-ку не дотягивает.
Отдельно хочу сказать об гиде от Sun International , который был в отеле.
Зовут его Муххамед.
Гидом его назвать сложно.
В принципе, мы на встречу с ним пошли, прсто ради интереса, так как на экскурсии ехать не собирались ( Это наша 10-я поездка в Египет - уже все видели и везде побывали). Но вместе с нами прилетели две женщины(мама и дочь) и мы уж с ними за компанию пошли.
Они купили у него экскурсию на яхте.
В день экскурсии мы в 7-45 встретили их в холле.
Они уже позавтракали, так как в 8-10 их должны были забрать.
Как потом они рассказали ни 8-10, ни 8-50, ни в 9-10 их не забрали.
Когда они позвонили этому "гиду" , он сказал, что за ними приезжали, а их не было и не могли найти.
По-этому, он может предложить им какую-то другую экскурсию( это "из уважения" к ним), или вернуть 50% стоимости.
Мы же от ребят из дайвинг-центра узнали, что в этот день был шторм и ВСЕМ кораблям запретили выходить в море!!!! Вечером, когда они с этим гидом встретились, он все также доказывал, что за ними приезжали, и что они во всем виноваты.
Кричал и ругался на людей, а потом дал им как бы время на раздумье, уше в другой отель.
Я уже вместе с этими женщинами подошел на ресепшн и попросил нам набрать менеджера по гостям в офисе.
При этом мы обсуждали, что завтра будем связываться с гендиректором Sun International в Шарме с жалобой на гида.
Менеджер на рецепции, сказал, что телефоны не отвечают, так как уже вечер.Этот менеджер понимает по русски и слышал весь этот разговор, понял что мы очень серьезно намерены этого Муххамеда наказать.
Он звонит ему ( пусть мы и не понимаем арабский , но имя Муххамед, и по арабски так звучит), объясняет ситуацию.
Через 5 минут этот гид приходит и отдает все деньги без всяких разговоров.
Судя по всему, хотел 50% себе прикарманить.
Хочу всех об таком "гиде" предупредить!
В общем и целом, отдых нам поравился.
Но второй раз в этот отель поедем врядли ( разве что они вернуть статус 16+ и европейцев будет основная масса)