Отзыв на Queen Sharm Resort 4

Отзывы пишу редко об отелях, но в этот захотелось написать)
Отдыхали в Queen Sharm на второй береговой с 23.12.23 по 31.12.23

Плюсы отеля: симпатичная зеленая территория, милые котики))
Отличный длинный пляж, очень красивый коралловый риф с разнообразным подводным миром
Вкусное питание, все что приготовлено поварами вкусно, продукты свежие, качественные. Вкусные десерты, по три вида фруктов на обеде и ужине.
Работники в ресторане очень милые, приветливые.
Постельное белье чистое, ванная комната неплохая, фен работает
Бассейн с горками с подогревом, но работают только до 16:00, хотя до 17:00 еще солнце есть и странно, почему такой короткий режим работы

Минусы: это первый отель за мой богатый опыт путешествий, где при заселении очень настойчиво пытались выманить 20$ за хороший номер. Чтоб мы были уверены в качестве предлагаемых «хороших номеров» нас повели их показывать на выбор. Хотя мы об этом не просили. В итоге деньги платить мы отказались, и дали нам отличный номер без всяких доплат, хотя ресепсионер был крайне разочарован нашим отказом в его спонсировании. Номера на самом деле примерно одинаковые. Работник ресепшена вообще не хотел нас заселять, пока не пришлось на него рявкнуть, только после этого наконец-то выдал ключ.
Номер который нам дали был шумный, какая-то дискотека рядом играет до 6 утра. Но и платный номер, который нам пытались за доп плату выдать, был рядом.

В номере не было мыла… совсем, ни капли, пришел вскоре после заселения уборщик, спросил все ли в порядке, попросили пополнить мылом диспенсеры, он пополнил, но сразу начал клянчить чаевые… я даю чаевые работникам убирающим номер, за уборку. Но я против того, чтоб платить за то, что он просто налил мыло, которое при заселении обязано быть. Полы не моют, пыльно, шторы в странных пятнах. Мебель обшарпанная, на балконе сидеть не возможно, стулья очень грязные

В номере нет стаканов, даже одноразовых. Нет чайника. Кондей не работает нормально. Воду не приносят даже при заселении. Но можно ходить набирать в свои бутылки. Уборщик вламывается в номер одновременно со стуком в дверь, не ждет ответа. Нужно нормально от него запирать дверь, иначе могут быть неприятные сюрпризы.

Телевизор кинескопный, нет русских каналов, да и вообще почти их нет))

Территория отеля грязная.

К работникам ресепшена нет желания подходить ни с какими вопросами, общаются «на отвали» ни в чем не хотят помочь. Нужен был вай фай, нам даже не предложили купить нормальный вай фай платный. Табличка о его стоимости только на итальянском языке. Тот который бесплатный не работает вообще. Мы стояли расспрашивали про вай фай, работник ресепшена начал выставлять их информационные таблички прямо перед моим лицом…. Мы сходили пополнили симку местную. Сами решили вопрос с интернетом, но нежелание работать и откровенное хамство со стороны работников ресепшена впечатлило…

Алкоголь отельный лучше не пить, с одной порции голова болит, очень плохое качество.

Аниматоры работают, но больше ориентированы на итальянцев, играть в разные игры совсем не зовут, по программе действуют, к нам подошли один раз, предложить платный вход в клуб, больше не подходили)

Итог отдыха нас устроил, вкусная еда и отличное море восполнили минусы. Приятный персонал в ресторане, улыбающаяся охрана отеля и хамы на ресепшене произвели впечатление, как будто одновременно в двух разных отелях побывали.

Я бы рекомендовала директору отеля полностью сменить работников ресепшена. И тогда гостям еще захочется вернуться и посетить этот отель, с таким прекрасным пляжем. Но с этими же работниками, совершенно нет желания вернуться, так как «театр начинается с вешалки», а отель с ресепшена.