Отзыв на Naama Bay Sharm El Sheikh 5

Доброго дня !
Отдыхали с мужем с 31.01 по 09.02.2024 .
В целом , отель понравился .
Расположение - в самом центре развитой инфраструктуры , всё рядом .
У отеля - 2 пляжа .
Оба с пологим хорошим заходом в море .
Но до них нужно пройтись , или воспользоваться бесплатной доставкой , мимо цепляющихся торгашей .
Качество , сервис и питание - соответствует Египту .
Мясо и рыба , фрукты , выпечка - всегда были .
От отеля был комплимент в номер - тарелка с фруктами .
Очень приятно )))





Вот только ситуация при выселении из номера , подпортила впечатления и настроение .
При заселении , сразу не обратили внимание , что на балконной двери трещина на стекле , шторы были задвинуты .
Спустя 1-2 дня , увидели , но не придали значения , если она есть , значит администрация в курсе .
А вот сюрприз был , когда сдавали ключи на ресепшен !!!! Нам выставили счёт в 3000 фунтов ( а это на секундочку , около 60$ ) , напирая на то , что это мы разбили .
Конечно мы не согласились , так как этого не делали , да и оставляя чаевые уборщику , он заходил к нам через день .
Никаких стёкол и подобного не было .
Стали разбираться , нам сказали , чтобы мы ждали информацию на ресепшен , что они проведут расследование .
Я хотела поучаствовать в этом , как они будут это делать , но мне отказали .
Конечно настроение испортилось , сидели в ожидании и на нервах , офигивая от такой не справедливости !!! Спустя 2-3 часа ожидания , нам сказали , что штраф снят , что они сами решат этот вопрос .
Особого облегчения , мы не получили , вся ситуация была не приятной .
Почему не стали брать с нас денег , не могу точно ответить .
То ли на самом деле увидели , что трещина старая , то ли поспособствовало то , что я действующий менеджер по туризму из Омска !!!





Итог : Всем своим туристам , теперь настоятельно буду рекомендовать обсматривать весь номер и впредь сама буду проверять !
А то так можно и не плохо зарабатывать , если каждому за чужие косяки счёт предъявлять .