Отзыв на Sol Y Mar Riva World 5

Отдыхал 28 октября - 4 ноября
для начала о хорошем:
1. море класс (особенно когда нет ветра), такого многообразия животного мира я еще не видел (первый раз в Египте), дети в восторге.
Вход в море и рифы просто супер.
2. т.к. отель был на 3/4 пуст за 20 долларов разместили в неплохом номере с видом на море и близко к нему
а теперь об остальном (постараюсь быть объективным, поэтому только факты)
1. номера маленькие - нас было четверо, так вот вторую детскую кровать было ставить просто некуда
2. телевизоры допотопные (CRT)
3. бесплатного вай-фая нет даже в лобби (хотя заявлено), платный 10USD/час
4. минибар не пополняемый даже за деньги - 2*0.5 воды на 4 человека на 7 дней. сказали или набирайте в кулере или покупайте (имеется ввиду где хотите - магазинов в комплексе их 3х отелей нет)
5. в главном ресторане (а других и не было, кстати) скудость меню просто поразила: из мяса только курица все 7 дней и только шаурма из посредственной говядины в обед и ужин в открытой части, морепродуктов нет (была какая-то стремного вида рыба также все 7 дней, фруктов тоже можно считать что нет - какие то местные невкусные плоды и один раз дали один арбуз на всех)
6. персонал невнимателен и глуп, 2 дня из 7 дней просто никто не подходил, в большинстве остальных случаев либо перепутают и принесут не то что заказали, либо окажется что чего то нет и т.п.), столы во время не убираются (приходилось вызывать официанта и просить убрать), посуды не хватает, чайных ложек штук 20 на весь отель, кофе - помои, вино - ужас (это если мягко сказать), крепкие напитки не пробовали.
По обслуживанию в ресторане сразу скажу что чаевые не помогают, вообще полная невопистанность - можно стоять или сидеть ждать официанта, вас как будто нет и не замечают, или когда ешь - к вам будут лезть к дурацкими расспросами все ли хорошо.
7. мороженное только с 15 до 17. Белое (пломбир) и шоколадное - съедобно, красное - очень не рекомендую
8. В баре на пляже бывало посуды нет даже бумажной - в этом случае пицца будет с салфетками.
9. Детская площадка 5-звездночного отеля на фото.
И это она единственная на все 3 отеля.
10. Анимация для детей - отсутствует (была 20-минутная дискотека для детей после ужина), для взрослых - самодеятельность с шутками "ниже пояса".
Из того что еще "без нареканий"
- уборка в номерах, каждый день без напоминаний
- полотенца и пляжные работники - всегда на месте, лежаков в достатке
не хочу никого убеждать или отговаривать - это то что видели мы и с чем столкнулись
на мой взгляд 5 звезд это просто ложь, уровень не соответствует ни с какой стороны
Больше в Sol Y Mar (ни в один, потому что в тех что были расположены рядом с нами такая же ситуация - еда та же, пляж тот же, бары общие) мы ни ногой
спасибо что дочитали :)
Добавление
здесь все такие отзывы шоколадные, что прям радостно на душе за авторов
на самом деле рекомендую почитать отзывы Sol Y Mar Riva World - Это название группы отелей в которую входит и Beach и Club и закрытый Mar - https://tophotels.ru/main/hotel/al48698/
мне они показались намного более соответствущие действительности нежели здешние хвалебные