Туры в Шарм Эль Шейх
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Шарм Эль Шейха
Шарм Эль Шейха
- Всего (287) Перейти>>
Погода
в Шарм Эль Шейхе
в Шарм Эль Шейхе
- Сегодня: 33 °С Прогноз
Курорты
Египта
Египта
- Александрия
- Дахаб
- Каир
- Макади Бей
- Марса Алам
- Сафага
- Таба
- Хургада
- Шарм-Эль-Шейх
- Эль Гуна
Показать все курорты
Отзыв на Sierra Sharm El Sheikh 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
5
5
5
5
- Отдыхали в ноябре 2014 года.
-Туроператор Пегас.Все организованно хорошо.
-Перелет авиакомпанией Nordwind Airlines без задержек, сервис для чартера на 5.
Прилетели в Сиерру четвертый раз.Нам хотелось вернуться в то место, где можно встретить людей, с которыми отдыхали раньше, до этого мы не встречали отель в котором отдыхает такое количество постоянных гостей.Что и произошло на это раз, было несколько пар, с которыми мы отдыхали раньше.
Прилет и заселение
За три дня до вылета мы написали по электронной почте письмо сотрудникам guest relation, где указали рейс, время прилета и пожелания по размещению.Ответ пришел быстро, в котором нам написали, что все наши пожелания учтут и, даже, пришлют транспорт из отеля для встречи.
По прилету в аэропорту нас встретил сотрудник отеля.Прибыв в отель около 9 часов утра, нам не пришлось долго ждать и нас практически сразу заселили.Персонал guest relation и отеля нас очень тепло принял!Сотрудники помнили нас по предыдущему отдыху в отеле.Наши вещи быстро доставили в номер, где на столике стояла корзина с фруктами и через 20 минут мы ушли на море.
Номер
Мы жили на 2 этаже корпуса №2. Номер хороший, просторный, после ремонта.Уборщик номера Mohamed Saad выполнял свои обязанности хорошо и вовремя пополнял номер всем необходимым.В корпусах постепенно делают ремонт и меняют мебель, сейчас ремонт в 6 корпусе.
Территория
Территория отеля удобная и красивая.На территории отеля постоянно работают садовники.
Для постоянных гостей
Вместе с другими постоянными гостями Сиерры руководство отеля пригласило на вечерний коктейль, который проходил в Кристалл баре, где мы пообщались с сотрудниками отеля.Баллы постоянного гостя потратили на массаж и боулинг.
Система премиум AL
Посещали: SPA, боулинг, бильярд, каток, кинотеатр.
SPA-центр
SPA-центр теперь обслуживает другая компания.Проблем нет, можно просто прийти и при наличии мест посетить по ваучеру сауну и джакузи.Мы постоянно пользовались услугами SPA-центра в крытом бассейне с гидромассажем.Тренажерный зал хорошо оборудован и каждый наш приезд мы им активно пользуемся.На втором этаже переделали джакузи.Все услуги организованы удобно и комфортно.
Пляж и бассейны
Убирали пляж постоянно.Лежаков на всех хватало, разрешено использовать часть пляжа отеля Савой.Стройка в отеле Four Seasons Resort не беспокоит.Волейбольная площадка требует ремонта.
В подогреваемых бассейнах на всей территории Сиерры вода была теплая и купаться было комфортно.Лежаков у бассейнов также хватало.
Питание
Всего достаточно, появились блюда Русской и Украинской кухни (пельмени и голубцы) фруктов хватало, единственное, надо быть аккуратнее с острыми блюдами.Проблем со столиками нет.Официанты обслуживали быстро и ненавязчиво.
Развлечения
Аниматоры – Россия , Англия, Италия и Украина.Номера практически не меняются много лет.Состав аниматоров новый, осталась только Мarta Di Clemente, которая радует своим позитивом и доброжелательностью.Сейчас она шеф-аниматор.Желаем ей успехов в работе!
SOHO SQUARE
Программа стандартная, как и все предыдущие годы, в Рождественские праздники много интересных мероприятий.Как всегда посещали ночные клубы Панджая и Калигулу.
Организация безопасности туристов работает хорошо и без проблем.
Контингент отдыхающих.
В основном, большая часть отдыхающих - постоянные гости, много англичан, немцев и итальянцев, процентов 30 Россия и совсем мало Украины.Туристов с детьми немного.В основном пары.Возраст разный.
В Шарм эль Шейхе все как обычно, но стало больше полиции.
Проблем с выездом не было и отель предоставил нам трансферт в аэропорт, за что огромное спасибо, мы прибыли на регистрацию рейса первые и смогли выбрать места в самолете.
Служба guest relation
Важным плюсом Сиерры является служба guest relation, которая сильно выделяет отель на фоне других отелей, такую организацию и коллектив мы не встречали ни в одном из отелей Египта за 12 лет посещения этой страны.Общение со службой guest relation происходило еще до приезда в отель, когда мы планировали свой отдых.Служба guest relation - это визитная карточка отеля и огромное спасибо Марине и Татьяне за их заботу, внимание и терпение к нам!Они работают отлично и создают положительный имидж отеля.Недавно узнали, что Татьяна уже в Сиерре не работает, что, по нашему мнению, является большим минусом для гостей отеля и его имиджа.
Благодарность персоналу
Наш отдых прошел отлично и, как всегда, порадовал персонал отеля, своим вниманием, заботой и доброжелательностью, что сделало наш отдых незабываемым.Хочется выразить благодарность персоналу всех служб отеля: Марине и Татьяне (guest relation), официанту в главном ресторане Abdalla, бармену на reception Kyrollos. бармену на пляже Mina Ella, бармену самого уютного бара у бассейна SPA Nahed, уборщику 2 корпуса Mohamed Saad, анимация Мarta Di Clemente.
Мы, постоянные гости Сиерры, очень любим этот отель, делимся информацией о нашем отдыхе, обсуждаем как плюсы так и минусы в работе отеля.К сожалению, за прошедшее время, отель начал сдавать свои позиции по сравнению с 2012 годом, когда все работало четко и слажено.
Основные проблемы и пожелания:
- На reception поменялся персонал.Во время нашего пребывания были проблемы с заселением на reception как у приезжающих впервые, так и у постоянных гостей которые приезжали до этого более 10 раз.Гости бурно обсуждали проблему между собой, такого не было ни в один из наших приездов.
- Нет бесплатного WI-FI в отеле, он есть только в SOHO SQUARE и работает очень медленно.Каждый год все пишут об этом, но результата нет.
- На пляже волейбольная площадка так и стоит третий год без ремонта.
- На пляже неудобное место для проведения анимации и конкурсов.
- Анимация должна иметь свое лицо, а не повторять номера, которые мы видели в Египте и Турции еще в начале 2000-ых годов.
- Пожелание для Ресторанов Акуна-Матата и Кофечино - сделать время заказа блюд хотя бы до 22-30.
В отель вернулся Manager Ahmed Abdul Meguid и мы желаем ему и всему персоналу отеля успехов в развитии отеля, сохранить атмосферу уюта, внимания и заботы к гостям!
Надеемся прилететь в Сиерру снова и привезти друзей.
До встречи!
Александр и Светлана.
P.S. Прочитав на сайте TopHotels написанные мною более ранние отзывы, вы получите подробную информацию об отеле.
-Туроператор Пегас.Все организованно хорошо.
-Перелет авиакомпанией Nordwind Airlines без задержек, сервис для чартера на 5.
Прилетели в Сиерру четвертый раз.Нам хотелось вернуться в то место, где можно встретить людей, с которыми отдыхали раньше, до этого мы не встречали отель в котором отдыхает такое количество постоянных гостей.Что и произошло на это раз, было несколько пар, с которыми мы отдыхали раньше.
Прилет и заселение
За три дня до вылета мы написали по электронной почте письмо сотрудникам guest relation, где указали рейс, время прилета и пожелания по размещению.Ответ пришел быстро, в котором нам написали, что все наши пожелания учтут и, даже, пришлют транспорт из отеля для встречи.
По прилету в аэропорту нас встретил сотрудник отеля.Прибыв в отель около 9 часов утра, нам не пришлось долго ждать и нас практически сразу заселили.Персонал guest relation и отеля нас очень тепло принял!Сотрудники помнили нас по предыдущему отдыху в отеле.Наши вещи быстро доставили в номер, где на столике стояла корзина с фруктами и через 20 минут мы ушли на море.
Номер
Мы жили на 2 этаже корпуса №2. Номер хороший, просторный, после ремонта.Уборщик номера Mohamed Saad выполнял свои обязанности хорошо и вовремя пополнял номер всем необходимым.В корпусах постепенно делают ремонт и меняют мебель, сейчас ремонт в 6 корпусе.
Территория
Территория отеля удобная и красивая.На территории отеля постоянно работают садовники.
Для постоянных гостей
Вместе с другими постоянными гостями Сиерры руководство отеля пригласило на вечерний коктейль, который проходил в Кристалл баре, где мы пообщались с сотрудниками отеля.Баллы постоянного гостя потратили на массаж и боулинг.
Система премиум AL
Посещали: SPA, боулинг, бильярд, каток, кинотеатр.
SPA-центр
SPA-центр теперь обслуживает другая компания.Проблем нет, можно просто прийти и при наличии мест посетить по ваучеру сауну и джакузи.Мы постоянно пользовались услугами SPA-центра в крытом бассейне с гидромассажем.Тренажерный зал хорошо оборудован и каждый наш приезд мы им активно пользуемся.На втором этаже переделали джакузи.Все услуги организованы удобно и комфортно.
Пляж и бассейны
Убирали пляж постоянно.Лежаков на всех хватало, разрешено использовать часть пляжа отеля Савой.Стройка в отеле Four Seasons Resort не беспокоит.Волейбольная площадка требует ремонта.
В подогреваемых бассейнах на всей территории Сиерры вода была теплая и купаться было комфортно.Лежаков у бассейнов также хватало.
Питание
Всего достаточно, появились блюда Русской и Украинской кухни (пельмени и голубцы) фруктов хватало, единственное, надо быть аккуратнее с острыми блюдами.Проблем со столиками нет.Официанты обслуживали быстро и ненавязчиво.
Развлечения
Аниматоры – Россия , Англия, Италия и Украина.Номера практически не меняются много лет.Состав аниматоров новый, осталась только Мarta Di Clemente, которая радует своим позитивом и доброжелательностью.Сейчас она шеф-аниматор.Желаем ей успехов в работе!
SOHO SQUARE
Программа стандартная, как и все предыдущие годы, в Рождественские праздники много интересных мероприятий.Как всегда посещали ночные клубы Панджая и Калигулу.
Организация безопасности туристов работает хорошо и без проблем.
Контингент отдыхающих.
В основном, большая часть отдыхающих - постоянные гости, много англичан, немцев и итальянцев, процентов 30 Россия и совсем мало Украины.Туристов с детьми немного.В основном пары.Возраст разный.
В Шарм эль Шейхе все как обычно, но стало больше полиции.
Проблем с выездом не было и отель предоставил нам трансферт в аэропорт, за что огромное спасибо, мы прибыли на регистрацию рейса первые и смогли выбрать места в самолете.
Служба guest relation
Важным плюсом Сиерры является служба guest relation, которая сильно выделяет отель на фоне других отелей, такую организацию и коллектив мы не встречали ни в одном из отелей Египта за 12 лет посещения этой страны.Общение со службой guest relation происходило еще до приезда в отель, когда мы планировали свой отдых.Служба guest relation - это визитная карточка отеля и огромное спасибо Марине и Татьяне за их заботу, внимание и терпение к нам!Они работают отлично и создают положительный имидж отеля.Недавно узнали, что Татьяна уже в Сиерре не работает, что, по нашему мнению, является большим минусом для гостей отеля и его имиджа.
Благодарность персоналу
Наш отдых прошел отлично и, как всегда, порадовал персонал отеля, своим вниманием, заботой и доброжелательностью, что сделало наш отдых незабываемым.Хочется выразить благодарность персоналу всех служб отеля: Марине и Татьяне (guest relation), официанту в главном ресторане Abdalla, бармену на reception Kyrollos. бармену на пляже Mina Ella, бармену самого уютного бара у бассейна SPA Nahed, уборщику 2 корпуса Mohamed Saad, анимация Мarta Di Clemente.
Мы, постоянные гости Сиерры, очень любим этот отель, делимся информацией о нашем отдыхе, обсуждаем как плюсы так и минусы в работе отеля.К сожалению, за прошедшее время, отель начал сдавать свои позиции по сравнению с 2012 годом, когда все работало четко и слажено.
Основные проблемы и пожелания:
- На reception поменялся персонал.Во время нашего пребывания были проблемы с заселением на reception как у приезжающих впервые, так и у постоянных гостей которые приезжали до этого более 10 раз.Гости бурно обсуждали проблему между собой, такого не было ни в один из наших приездов.
- Нет бесплатного WI-FI в отеле, он есть только в SOHO SQUARE и работает очень медленно.Каждый год все пишут об этом, но результата нет.
- На пляже волейбольная площадка так и стоит третий год без ремонта.
- На пляже неудобное место для проведения анимации и конкурсов.
- Анимация должна иметь свое лицо, а не повторять номера, которые мы видели в Египте и Турции еще в начале 2000-ых годов.
- Пожелание для Ресторанов Акуна-Матата и Кофечино - сделать время заказа блюд хотя бы до 22-30.
В отель вернулся Manager Ahmed Abdul Meguid и мы желаем ему и всему персоналу отеля успехов в развитии отеля, сохранить атмосферу уюта, внимания и заботы к гостям!
Надеемся прилететь в Сиерру снова и привезти друзей.
До встречи!
Александр и Светлана.
P.S. Прочитав на сайте TopHotels написанные мною более ранние отзывы, вы получите подробную информацию об отеле.
Автор: АлександрДолгов
Дата публикации: 18-03-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sierra Sharm El Sheikh
31.05.2015
О хорошем: Отель нам очень понравился.Были уже и в других в Шарме,но этот супер.Особенно СОХО- каждый вечер благодаря ему такая насыщенная культурная программа. Питание обильное,всё вкусное.Разнообразия нам хватало. Бассейн -очень здорово,что там есть джакузи. Проблем не было ни с чем.Сама территория
Подробнее
08.05.2015
Я отдыхала в Сьерре с 7 по 15 декабря 2013 года с подругой, к сожалению, муж из-за работы не смог поехать(( В отель нас привезли после 11 вечера. Нас довольно быстро оформили, мы уточнили, что хотели бы номер на втором этаже с балконом. Так как многие в отзывах советовали 3 корпус, мы попросили номер
Подробнее
06.05.2015
Были в отеле второй раз. Первый в прошлом году большой компанией, в этом втроем - в конце марта. Погода уже была теплая, хотя даже дождь видели. Отель достаточно тих, но рядом Сохо. Можно погулять, посидеть в кафешках, посмотреть поющие фонтаны. Магазинчики. Много преимуществ для гостей этого отеля
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Бассейн с подогревом
* без перелета от 17945 руб.
Бассейн
Детский бассейн
Детская анимация
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
* без перелета от 32699 руб.
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Собственный пляж
* без перелета от 189701 руб.
Другие отзывы
03.06.2024
Отдыхали в мае 2024. К уборке нет претензий. Расположение : хорошо, если было бы ещё ближе к морю. Через
Подробнее
03.06.2024
Отдыхала я одна в отеле Sea View Beach (Унаватуна ) с 14.04 по 23.04.2024. Прилетала я напрямую из Новосибирска
Подробнее
02.06.2024
Отель небольшой и очень чистый, нам предоставили на выбор несколько номеров и мы выбрали с балконом
Подробнее