Туры в Шарм Эль Шейх
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Шарм Эль Шейха
Шарм Эль Шейха
- Всего (282) Перейти>>
Погода
в Шарм Эль Шейхе
в Шарм Эль Шейхе
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Египта
Египта
- Александрия
- Дахаб
- Каир
- Макади Бей
- Марса Алам
- Сафага
- Таба
- Хургада
- Шарм-Эль-Шейх
- Эль Гуна
Показать все курорты
Отзыв на Amphoras Aqua Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
3
1
Долго думала, писать ли негативный отзыв об этом отеле или нет.Мы отдыхаем в Египте на протяжении многих лет, бывали в разных отелях и понимаем, какой должен быть сервис и уровень обслуживания.С Amphoras Aqua первый раз познакомились в прошлом году в ноябре.Очень нам понравился сервис, отношение персонала, питание, ну и в общем атмосфера отеля.Поэтому в этом году даже не задумываясь снова купили тур в этот отель но уже не на неделю, а на две.И это было огромной ошибкой.Траблы начались с заселения.У нас с мужем взрослые разнополые дети, поэтому мы купили тур с 3-мя разными номерами.При покупке указали, что мы во второй раз, оплатили номера с видом на главный бассейн.Таких номеров не Оказалось (со слов мистера на ресепшен) , но за 10 $ за ночь (за каждый номер) он нам может организовать.Мы были в шоке.Общая сумма впечатляла.В итоге, после слов, что мы сюда больше не приедем и сообщим об этом главному менеджеру - нашлись 2 номера, но по спец цене, доплатить еще 30$. Ну ок, согласились и заселились.Единственное, что было действительно хорошее в номерах - это вид.Все остальное- просто ужас.За все время пребывания, нам НИ РАЗУ не сменили постельное белье.Это было легко отследить по синему чернилу, которое было размазано по наволочкам, простыням.Сама постель была в таком количестве катышек, что казалось, будто спишь на крошках.Полотенца менялись, но на грязные, которые не хотелось даже в руки брать.Сама уборка оставляла желать лучшего, полы грязные, с черными разводами, про унитаз вообще молчу.По поводу питания: еды много, но абсолютно никакого разнообразия.Каждый день одно и то же.Чередовался гриль - то рыба, то курица.Соков нет, порошковая субстанция.Посуда вся побитая, плюс не помытая нормально.Очень много ворон , воруют еду прямо из тарелок, гадят на столы, стулья, отдыхающих.И никто их не ганяет.
Вся семья через день пребывания сильно отравилась.Я лежала несколько дней не выходя из номера и считала дни до окончания отдыха.Как Оказалось, такая проблема была не только у нас, мы познакомились с туристами из Италии, они тоже несколько дней провели в номере ужасными симптомами.
Поэтому мы приняли решение кушать в ресторане за пределами отеля (Fares). Также заказывали доставку из него.
На баре постоянная проблема со стаканами.Одноразовых не хватало, пластиковые грязные и битые.Плюс удивило нововведение этого года - любая цветная бурда, которую они громко называют КОКТЕЙЛЬ - стоит уже денег (3$). И это за алкоголь не импортного производства.Многие бармены не сложат себе цены, обслуживание на нуле.Еще один момент - это москиты.Их очень много.В прошлом году по вечерам их травили.А сейчас - это никого не волнует.
Были ситуации, когда необходим был вызов мастера в номер. (Кондиционер не работал, потом холодильник). Звонишь на ресепшен - ждите 5 минут… кондиционер - пришел мастер только после 3-го звонка.По поводу холодильника так и не пришел.
Писать еще можно много всего, были и плюсы - это море.Но к морю человеческий фактор и обслуживание не имеют никакого отношения…
В общем - мы не понимаем, как такие разительные перемены произошли за год!!
Кстати, сменился практически весь персонал, чему мы тоже были крайне удивлены.В хороших отелях такого нет..
Отель не рекомендуем и хотим обратить внимание - отель еле тянет на 3*, а до 4* еще очень далеко!!!
Вся семья через день пребывания сильно отравилась.Я лежала несколько дней не выходя из номера и считала дни до окончания отдыха.Как Оказалось, такая проблема была не только у нас, мы познакомились с туристами из Италии, они тоже несколько дней провели в номере ужасными симптомами.
Поэтому мы приняли решение кушать в ресторане за пределами отеля (Fares). Также заказывали доставку из него.
На баре постоянная проблема со стаканами.Одноразовых не хватало, пластиковые грязные и битые.Плюс удивило нововведение этого года - любая цветная бурда, которую они громко называют КОКТЕЙЛЬ - стоит уже денег (3$). И это за алкоголь не импортного производства.Многие бармены не сложат себе цены, обслуживание на нуле.Еще один момент - это москиты.Их очень много.В прошлом году по вечерам их травили.А сейчас - это никого не волнует.
Были ситуации, когда необходим был вызов мастера в номер. (Кондиционер не работал, потом холодильник). Звонишь на ресепшен - ждите 5 минут… кондиционер - пришел мастер только после 3-го звонка.По поводу холодильника так и не пришел.
Писать еще можно много всего, были и плюсы - это море.Но к морю человеческий фактор и обслуживание не имеют никакого отношения…
В общем - мы не понимаем, как такие разительные перемены произошли за год!!
Кстати, сменился практически весь персонал, чему мы тоже были крайне удивлены.В хороших отелях такого нет..
Отель не рекомендуем и хотим обратить внимание - отель еле тянет на 3*, а до 4* еще очень далеко!!!
Автор: АаУ
Дата публикации: 10-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Amphoras Aqua Hotel
28.10.2023
Отдыхал я неделю с семьёй,есть плюсы есть и минусы из плюсов,номера чистые,уборка хорошая каждый день меняют постель,чистые бассейны,их два,есть русско говорящий персонал,есть не большой аквапарк вторая линия,ресторан хороший но можна и лучше.Теперь минусы,номера уже старенькие,хотелось чтоб в баре
Подробнее
13.10.2023
Мы отдыхали в соседнем отеле Amphoras blu, но приходили проводить время в aquaПочему aqua? Мы приехали с ребенком 1,8г, а здесь есть детская комната, горки у бассейна, побольше игровой комплекс, удобнее обеденная зона для детей. Blu для детей не приспособлен( нет удобного выхода к морю, ни горокОтдельно
Подробнее
26.09.2023
В номере — вереницы мелких муравьёв.
На полотенце и простыне — жёлтые пятна.
Юмор работников утомляет (2 beers please — No; 2 beers please — 4 million dollars). Кстати, пиво тут — единственное, что возможно пить.
Но подают его в стаканчиках 0,15… Остальной алкоголь вызывает рвотный рефлекс и предвкушение
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
Пляж (1 линия)
Бассейн
Бассейн с подогревом
Детский бассейн
Детская анимация
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 13001 руб.
2 линия
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Все включено
* без перелета от 18591 руб.
Другие отзывы
25.05.2024
Отдых в этом отеле был восхитительный!Замечательный отель,номера просторные и чистые!У нас был номер
Подробнее
25.05.2024
Очень удобное местоположение, все достопримечательности района Султанахмет в пешей доступности, отель
Подробнее
25.05.2024
Обожаю этот отель. Приезжаем сюда не первый раз. Приезжаем как домой. Очень доброжелательный персонал
Подробнее
25.05.2024
Отличное местоположение, чисто, кондиционер хорошо работает. Горячая вода хороший напор.
Удобная кровать. Завтрак вполне нормальный.
Персонал улыбается.
Номер прям очень маленький.
Подробнее
25.05.2024
только вернулись из отпуска. отель в целом очень понравился. чистый, с ремонтом просторный номер. огромная
Подробнее