Отзыв на Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa 5

• Выбирали где провести свой отпуск с 16 по 27 июля очень тщательно. Всё же решили провести не забываемый отпуск в отеле SHERATON!
• Он реально для нас стал не забываемым!
• И так:
• Прибыли мы в отель в 00:15, ресторан до 00:00 ночи работал. Нас естественно не покормили, летели мы долго, добрались до отеля тоже не быстро. Минус отелю, могли бы собрать боксы с закусками, вы ждали гостей в отель!!!
• Ладно! С голоду конечно не померли.
• На след. день пошли любоваться территорией. Территория чистая, ухоженная. 9 бассейнов которых нам обещали их нет! Они есть вернее ,но некоторые заброшенные! Но не беда, есть бассейны с барами аж два и это супер,такого мы еще не видели. В итоге не в один из этих бассейнов мы не ходили. Бассейн с баром возле отеля, Мусульмане, облепили этот бар не подойти, бармены их только и обслуживают . Стоишь ждешь своей очереди,на тебя просто не обращают внимания!!! Развернулись и ушли ,настроение просто пропало!
• Бассейн с баром под водопадом.Это вообще что то с чем то, бармен агрессивный человек, швырял бокалы, ничего вообще не объясняя и говорил постоянно про какой то лимит ! Какой может быть лимит ? если мы приехали в отель по путевки где всёёё включено?!
• Просили мы у него пиво и водку в этом баре под водопадом. Что он говорит мы не понимали от слова совсем. Либо бурчал себе что то под нос ,вечно не довольный. Ходить мы к нему перестали и ни только мы ! Многих прогнал .В бар мы с собой брали чаевые, надеялись что поменяется отношение, но к сожалению... этого не произошло. Лобби бар, ребята работали, без проблем! Но стоило появиться бармену с водопада (даже не знаю как его зовут) всё менялось. Этот бармен начинал обслуживать гостей отеля и решил подшутить .Налив два раза за место текилы яблочного сока (шутка не удалась) Наш отпуск испорчен, мы разочарованы!
• Спасибо большое бармену на пляже. Он с нами был и добр , улыбался, спрашивал всё ли у нас хорошо. Выборочных гостей у него не было, все для него одинаковы . Хотя ,я бы сказала работа у него не из легких, стоять на жаре ни в воде!!! И бокалы бегать собирать еще по пляжу за всеми.
• Спасибо большое русской девочке Марии , Хайди , Саре! Вы просто лучшие, каждый день поднимали нам настроение, мы с вами не скучали. Благодаря Вам , нам не хотелось даже уезжать!
• Готовят очень вкусно, голодными не оставались, выбор большой: мясо,рыба,фрукты,пирожное просто волшебное было...Всё очень вкусно!
• Наша красавица Виолла, всем улыбается , приветствует, просто умничка. Приятно было смотреть на нее и общаться!
• Уборка в отеле отличная, ребята молодцы!
• Ну и на последок нам испортили настроение на ресепшне
• Автобус за нами должен был приехать в 20:00 мы решили продлить свой номер до 20:00.
• За это время с 12:00 до 20:00 мы должны были отдать 60 долларов
• Время 19:15 подходим на ресепшн,отдаем карточки и оплату за номер 10 и 50 долл. У нас не берут 50 долл. без всяких объяснений. Купюра не помята, не надорвана, она 2017 года. в идеальном состоянии! Мы спрашиваем: "что не так с ней"?! Говорит: "идите в магазин"
• И больше ничего не объясняет и не пытается объяснить! Расплатились другой купюрой вышли из этой ситуации!
• Время 19:30 Портье берет и срезает у мужа браслет,мы тут вообще в недоумении .
• Наш номер оплачен до 20:00, еще 30 минут мы имеем право находиться на территории раз уж на то пошло!
• ИТОГ:
• НАУЧИТЕ ПЕРСОНАЛ УЛЫБАТЬСЯ РУССКИМ ОТДЫХАЮЩИМ. МЫ ДЛЯ СВОЕГО ОТПУСКА ВЫБРАЛИ ИМЕННО ВАШ ОТЕЛЬ
• НО К СОЖАЛЕНИЮ ОТПУСК ИСПОРЧЕН!!
• Ещё раз спасибо аниматорам, они у вас замечательные!
•