Отзыв на Sharming Inn Hotel 4

Начну свой отзыв с негатива, но скажу сразу мои впечатления к окончанию пребывания изменились.И большой респект обслуживающему персоналу в лице администратора в черной рубашке(не могу поблагодарить его по имени т.к. ни у кого из сервиса нет бейджей.) Начну с заезда.Мы приехали 20.01 в отель около 14.30 ,питание в этот день у нас было оплачено, но я с дороги попросила стакан воды, на что мне администратором в серой униформе был дан ответ сидеть и ждать пока не найдут номер для заселения! номер искали минут тридцать((видимо искали самый убогий!! отдельное спасибо тому же администратору в серой жилетке!
Увидев это полуподвальное помещение со шлангом в душе без лейки ,естественно мы вернулись к администратору.Слава богу следующий данный нам номер, оказался вполне презентабельным(или после предыдущего так показалось?) Дальше негатив с утюгом.Нигде в поездках мы не возим с собой ни утюги, ни отпариватели.
Оказалось в Египет это нужно везти!
Попросили утюг у клининга, они отправили нас на ресепшен.
Там нас встретил наш мягко выражаясь неприветливый админ .Он снисходительно мне посоветовал обратиться в прачечную ,после вопроса как это сделать ,дал номер телефона.Звонить туда естественно было бесполезно, т.к. мне на арабском и ломаном английском ответили ,что нужно обратиться на ресепшен.
Замкнутый круг.
В итоге (дай бог здоровья и счастья этому мальчику из клининга) мальчик добился таки утюга в наш номер.
Теперь о хорошем!Сервис в отеле менялся в течении недели прямо на глазах!Начиная со скатертей в ресторане ,пополнением в меню и ассортиментом в баре.Прекрасная команда аниматоров!
Ребята бомба!
Заряжают позитивом весь отель в течении дня начиная с поездки в шатле на море, и заканчивая дискотекой после вечерней программы !
Прекрасная команда улыбчивых, доброжелательных и позитивных официантов и барменов!
Особенно хотим выделить Мухаммада!
Это улыбчивый парень с большим потенциалом!!! Так же в первый же день, заметили отзывчивость Хамида!
Почти весь персонал говорит на русском языке.Про отзывчивость и доброжелательность администратора в черной рубашке на ресешене, я уже писала, но хочу добавить, он заботился о нашем комфортном пребывании в отеле,в течении этих семи дней ,а в день выезда 26.01 .25 .проинформировал нас о времени которое мы затратим в пути на поездку в район Наама бей и искренне переживал, чтоб мы не опоздали на трансфер в аэропорт.Еще хочу отметить магазины при отеле.Цены там намного дешевле чем в городе.
При чем с возможностью договориться и без всякого обмана(что очень важно в Египте) Роми это супер предприниматель! у него особый подход к каждому покупателю!
И в соседнем магазине вы найдете тоже дружелюбный подход и приятные цены!У них разный ассортимент, но подход к покупателям правильный!
Мы за неделю обошли много палаток, но покупали только у них.В целом к концу недели нам было печально уезжать.Тем более видно, что руководство отеля заинтересованно в улучшении сервиса.Но это была разведывательная поездка и мы решили вернуться в этот отель снова, со своими сыновьями!