Отзыв на Charmillion Club Resort 5

Сразу скажу, что мы неприхотливые туристы и крайне редко оставляем отзывы, но тут просто не смогу промолчать... Отдыхали в отеле Sea Club с 18.05 по 28.05 двумя семейными парами. Хуже сервиса мы не видели НИГДЕ !!! НИКОГДА и не при каких обстоятельствах сюда не вернусь, будь то даже последний отель в Шарм-Эль-Шейхе. Итак, по порядку:
Мы приехали в отель около 21-00 потому разместили достаточно быстро, предлагали номер с видом на море за доп. плату 10$ в сутки, но мы отказались, нам не принципиально было.
Номера вполне приличные, мебель старовата и шторки в душевой тоже повидали многое, но не напрягало, кондиционер справлялся с жуткой духотой, все чисто и уборщик у нас был отличный, все время интересовался как дела и всё ли нравиться! На этом положительные эмоции закончились! Спать без раптора не советую, комаров просто туча (не только в номерах, но и на всей территории, сидеть вечером в баре не комфортно), малирийные укусы остались до сих пор.
Территория отеля красивая, зеленая, вполне чистая, но вот у бассейна кафель моют ну ооочень скромно, (к примеру в Sea Life гораздо чище, а он, на минуточку 4* туда и ходили) но и это не беда в сравнении с тем, что в Sea Club систематически ВОРУЮТ полотенца!!! в один день и приблизительно в одно время украли у нас и еще 3-х человек, стоило отойти в бар за кофем..... и это не всё, сама слышала в другой день как на рецепшн подходила женщина с такой же проблемой и еще одна с пропажей паспортов и денег из сейфа! Мы были крайне возмущены! Стоит высказать претензию персоналу, сразу отвечают что не понимают по-русски. Попросили пригласить менеджера (Ольга) внимательно выслушала, сказала что позвонит (в нашем номере не работал телефон) обещала прислать мастера через час, но даже на следующий день никто не пришел, пока еще раз не озвучили претензии но уже на рецепции. Звонка так и не дождались. Руководителей не найдешь, все друг на друга перекладывают ответственность! Ах, да, и приготовьтесь отдать 15 евро за пропавший полотенец, вам дадут новую карточку, но не факт, что ваше полотенце не украдут еще раз! Наверное это местный способ подработки персонала).
В общем ресторане бардак, я даже представить не могла такого..Очереди возле входа, пока не освободиться стол - не пускают. Салфетки, стаканы, приборы не допросишься, выдают только 1 шт в руки. Муж взял два стакана для себя и меня, так официант у него выхватил один - сказал не положено! Посуда грязная. Со стола всё стряхивают на пол и тут же кидают приборы. Напитки разливает сам персонал со словами "Чё хочешь" и время ожидания их остается неопределенным. Соки только Юппи, свежевыжатые за доп. плату в 2 бакса. Вино и пиво не плохое. Выбор еды не большой, но сносный. Курица, говядина, на завтрак каши, яйца различного приготовления, картофель, ну и выпечка. Фрукты только нарезанные выдаются порционно! И приготовление еды тоже конфуз: в масле где жарилась картошка, там же и баклажаны, а после пончики (видела сама лично, так как ждала эти милые пончики). Итог: все мы четверо получили отравление, муж лежал в номере 3 дня, поила антибиотиками, фармацевт в местной аптеке нас знает в лицо! Друзья пили таблетки практически весь отпуск!
В барах терпимо, напитки разливают в пластмассовые, но чаще в бумажные стаканы. В баре возле фонтанов налили пиво в стекло, но тут же подошёл официант и начал возмущаться, почему у нас так много посуды на столе, а им не хватает, тыкал в нас пальцем и жаловался менеджеру. После чего предложил за 20 баксов купить 10 бутылок и пойти в номер, с какой стати????? За бесплатное пиво я должна заплатить и уйти из бара? Что за БРЕД? Облуживающий персонал хамло, давали чаевые постоянно, но даже на просьбу принести сок - проходили мимо..и это не единичный случай!
Пляж приличный, но лежак занимать нужно заблаговременно, опять же, не спешите оставлять там свои вещи без присмотра! Море красивое, риф неплохой, но уж больно глубоко, потому и разнообразие рыб не огромное. Правда видели ската, очень прилично величины! Течение сильно и часто ветер и волны, потому если плохо плаваете, вам не сюда! ОООчень много народу на пирсе, что делает спуск и купание не комфортным.
На дайвинг не поехали(хотя летели в Шарм именно за этим) , общение с представителем клуба было крайне не приятным, так что провести с ними весь день и испортить настроение еще больше не захотелось!
Подведём итоги: На такие детали, как жуткие комары, пиво за 20 баксов, платное мороженое и свежевыжатые соки, невнимательность и невоспитанность персонала мы закрывали глаза, но воровство в отеле, отравление - это уже предел! Хотелось покинуть отель задолго до отлёта. Никому не советую портить свой отпуск, особенно привозить маленьких деток. НИКОГДА не вернемся в этот отель, стыдно называть себя "Пятеркой" и не прилагать никаких усилий для комфортного пребывания гостей и повышения сервиса! Слышала от отдыхающих, что раньше такого не было, а в этом году что то не сносное! Может стоит обратить своё внимание руководству?!