Отзыв на Siva Sharm Resort & Spa 4

Летали с подругой в августе, ориентируясь на количество звезд, фотографии отеля, наличие красивого побережья для эстетического наслаждения рыбками.
Посмотрев по фото на симпатичный лобби подумали: отличное место спасаться от жары под кондиционерами. Как бы не так! Кондиционирование на нуле. Духота на улице равна духоте в самом отеле. Ноль кондиционирования на всей территории общего пользования. Ни в баре, ни в лобби, ни в прогулочных местах. Не рассчитывайте. Но это я отвлеклась.
Начнем с заселения, это был полный балаган.
Нас привезли в отель ночью, на что сотрудник отвечающий за доставку багажа в номера сказал: дайте в паспорте 15 баксов сотруднику ресепшена и он вас заселит раньше и даст хороший номер. Что вы думаете? Правильно! 15 баксов это товарищ взял, но ни номера, ни раннего заселения мы не получили. Мы слушали о том, что номеров в отеле нет. Идем дальше, в 10 утра нам дали браслеты, а в 12:00 ключи от номера на 1 этаже, несмотря на то, что я просила от 6 этажа и выше номер. Дал нам это товарищ ключ и сказал : если не понравится, приходи в 13:00, я поменяю на другой номер. Стоит заметить, что на 1 этаже номер оставляет желать лучшего, и на этот этаж селят в основном русских. Я прихожу в 13:00, мне говорят "у него смена закончилась он ушел., и вообще вали отсюда никто тебе ничего не поменяет". Ноль реакции на мою просьбу сменить номер, зато отличное отношение к гостям мусульманского вероисповедания (не могу утверждать национальности, но думаю итак понятно).
После моей истерики с фразой "пригласите генерального менеджера", мне повезло число случайно, потому как мимо проходил действительно генеральный менеджер. Уверена, только благодаря неравнодушного отношения к самому отелю и отдыхающим, этот отель еще хоть как-то работает. Усама (тот самый прекрасный человек, услышавший меня - мой герой этого отпуска), в моменте решил мой вопрос! И номер нашелся, и сразу я стала услышана остальными. Как вывод - никаких взяток не давайте, они не помогут и вас в любом случае обдурят.
Генеральному менеджеру Усаме твердая 5*+
Бассейны, пляж у моря, само море - без нареканий. Всем хватало места, анимация с отдыхающими также работала хорошо.
В баре у ресторана прекрасный бармен Манси (Mansy), коктейли в его исполнении на самый изысканный вкус, шедевральны. А если вы с собой привезли бокалы, и пришли с бокалом, то будете вдвойне приятно удивлены. Твердая 5*.
Рекомендация туристам - возьмите с собой кружки-непроливашки, в них вам нальют больше напитка, чем в одноразовые стаканчики, это вам позволит реже ходить до бара.
Для любителей активного отдыха, не желающих чилить в отеле рекомендую не гида от туроператора, а местного , которой сидит около главного ресторана. Мурси - тверда 5*. Цены лояльные, работа с гостями отеля четкая, без лишнего навязывания, под запрос гостя. Наглядные альбомы, по которым проще сориентироваться и принять решение. Рекомендасьен.
По номерам: загружу фото с первого этажа, и фото с 6 этажа. можно увидеть это наглядно. Так как мы жили на 6 этаже, вид с балкона открывался невероятный. Море, бассейны. Кондиционер справлялся , можно было в номере отдыхать от жары, что значительным плюсом к отелю. В ванне принадлежности пополнялись регулярно, про уборку ничего не могу сказать, у нас всегда висела табличка "не беспокоить". По умолчанию - хорошо.
Питание в ресторане. Серьезно, выше 3* поставить невозможно. Очень мало разнообразия, мяса выдавали мало, фруктов было мало. Соков нет, разливали газировку, чай/кофе. Очереди к еде, столики также были в дефиците. Но! работа сотрудников ресторана по помощи в сервировке и чистоте - достойная. Ребята и напитки приносили, и салфетки, и помогали прибрать стол.
Как итог, отель - не самый худший вариант, есть прекрасные сотрудники благодаря которым много несовершенств сглаживается.
Владельцу пожелание - пожалуйста решите вопрос с кондиционированием, и разберитесь с вымогательством взяток на ресепшене.