Отзыв на Rixos Premium Seagate 5

Отдыхаем сейчас в этом отеле. В целом ожидания оправданы. Еда вкусная, много выбора а-ля карт ресторанов. Пляж отличный немного далеко находится пирс, но багги-кары ходят часто пешком ходить не приходилось.
Шоу-программа разнообразная, ребята с анимации молодцы.
Но уровень сервиса не дотягивает уровню отелей данного класса. Персонал очень грубый, неприветливый абсолютно все - консьержи, ресепшен, бармены и официанты. В общем ресторане никто не подойдет пока не позовешь, очень долго приносят напитки. На ресепшн стоят с недовольными лицами (Ноур, Юсуф) в системе внесли неправильные данные по дате выезда, просили поменять это была проблема для них, закатывали глаза и грубили. Бармен на лобби баре всегда недовольный (Тахир), не обращает внимание, обслуживает местных без очереди. Муж несколько раз делал ему замечание. По уборке номера- банные принадлежности меняют пока не попросишь, одна зубная паста не менялась 5 дней. Жалобы были донесены до гест рилейшн, девушка Катерина очень отзывчивая, помогла решить проблемы, связала с менеджером, всегда помогала нам с любой просьбой. Наше недовольство было услышано и предложен комплимент от отеля. Но отношение персонала это не поменяло. Очень жаль что минусы персонала перекрывают все остальные отеля. Подумаем прежде чем рекомендовать
отель другим.