Отзыв на Rixos Radamis Blue Planet Hotel 5

Пишу подробный отзыв после того, как неделю отдыхал в отеле RixosRadamis.





Номер я выбрал на территории Beach Side, которая на данный момент не имеет собственного ресепшена (находится на стадии строительства), по этому заселяли меня через ресепшен Club Prive.





Заселение достаточно быстрое, сотрудники отеля едут с тобой до номера на Гольф каре и помогают поднять до номера чемодан.





НОМЕР





Номер очень большой, с размахом можно попробовать повальсировать)))


Но вот вешалок было маловато, места для хранения вещей на полках - более чем достаточно. Номер свежий, ремонт стильный, никаких даже малюсеньких нареканий к номеру у меня не было. В номере тапочки и халаты. Косметика местного производства, не брендовая (довольно посредственная), кто ухаживает за телом и волосами дорогими средствами - всё берите с собой. Приятные мелочи по типу маникюрного набора, женского гигиенического набора. Нормальный полноценный фен! Большой балкон с простыми стульями и столиком, слишком большой для такого количества мебели, но жаловаться на просторный балкон - грех :)


Мини бар пополняется ежедневно: соки, спрайт, кола, пиво, швепс, две пачки чипсов.





ТЕРРИТОРИЯ





Территория огромная, во вложениях к отзыву - свежая карта отеля с новой территорией BeachSide. Территория разделена на 3 части( Tirana, Blue Planet, BeachSide). Часть Tirana более спокойная и тихая. На части Blue Planet стоит основная сцена с шоу. 50% номеров выходят балконами на сцену, вечерами может быть шумновато. Сама территория большая, между второй и первой береговой - красивый небольшой подземный переход/переезд для гольф каров.





По всей территории регулярно ездят гольф кары, которые курсируют по кругу. Бывает, что с первого раза сесть проблематично из-за того, что все места заняты. Но больше 2-3 минут я никогда не ждал. Дорога от главной остановки возле BluePlanet до пляжа на машинке - 2-4 минуты. Если машинка мимо едет пустая, а вы не на остановке, она с радостью остановиться и подберёт, довезёт куда нужно. Часто на ней ездили и туристы с детьми с колясками. Большая коляска в машинку не влезет, но складная YoYo - спокойно.


Территория очень красивая, зелёная и хорошо продумана, гулять по ней вечером - одно удовольствие.





ЕДА





В каждом корпусе есть собственный главный ресторан. По ассортименту они всегда +- одинаковые между собой. В корпусе BeachSide выбор ровно в два раза меньше(открыта только половина ресторана и шведской лини - соответственно. По разнообразию и качеству еды - вопросов нет. Всегда есть большой выбор мяса, рыбы, часто есть креветки и другие морепродукты. На завтрак свежевыжатые соки и малосольная красная рыба(похоже на горбушу, но очень вкусная). Много выпечки и восточных десертов. Фрукты в мой приезд разочаровали: Дыни, апельсины, яблоки, иногда виноград и финики. Клубники и арбуза не было( скорее всего из за того, что не сезон, потому что в зимних обзорах - видел).





Количество Alacarte ресторанов приятно удивило. Я успел посетить Итальянский, Японский и сходить на завтрак в ресторан Peoples - на пляже. Теперь вкратце о каждом.


Итальянский - всё вкусно, выбор маленький, очень странная закуска из авокадо, все кто берёт - никто даже не притронулся. Про "а какое вино наливаете" никто не слышал, так же льют сухое без выбора как и в обычном баре. Главный минус этого ресторана(позже про это будет отдельный блок) это УЖАСНО ДОЛГОЕ обслуживание. Я просидел в каждом ресторане около двух часов, при этом 40минут я ждал, пока примут заказ. Про десерт - если не напомнить, не принесут, многие уходили не дождавшись его.


Японский - очень вкусные блюда, действительно хорошей вкусной японской кухни. Обалденные роллы, с хорошей рыбой и правильным рисом. Горячее, как таковое - отсутствует. Обслуживание такое же, ужасно долгое. Я почти ушёл, так и не дождавшись, пока у меня примут заказ, но меня поймали в дверях и попытались извиниться ( из всего большого зала, занято было 3 стола). В целом, ужасное египетское обслуживание, сильно подпортило впечатление от обоих ресторанов.


Peoples-на завтрак, вообще не заслуживает вашего времени и внимания. Здесь Вам принесут меню, но не потрудятся спросить, а что вы, собственно, хотите покушать. Принесли просто что посчитали нужным, заставив весь стол чем то несъедобным. Ушел из этого ресторана голодным, пропустив шикарный завтрак в основном ресторане. Купился на завтрак с видом на море, и пожалел много раз.





По рассказам туристов, в остальных ресторанах история точно такая же, вкусное меню и отвратительно долгое обслуживание. На вечер, когда вы идёте в alacarte - больше ничего нельзя планировать, не успеете...





ПЛЯЖ





Песок на пляже очень приятный, очевидно привезённый. И ногам приятно и деткам покопаться - самое то. Песочек чистенький, за чистотой пляжа очень хорошо следят. На пляже два бара с напитками, фуд-корт с закусками(шаурма, хот доги, картошка фри). В вышеупомянутом ресторане Peoples с 12 дня можно попробовать пообедать, но прождёте и разочаруетесь, лучше доехать до основного ресторана.





Заход в море с берега есть, само море с берега - отсутствует. Пару лужиц в верхушке кораллового рифа, в которых примерно по колено воды, хватит побулькаться разве что малышам. С трёх пирсов есть вход на глубину. Утром, чаще всего вход на глубину закрыт из за волн. В моё пребывание, к обеду всё открывали. На пирсе можно бесплатно взять маски и ласты, а также, жилеты. В наличии они были редко, но оно и понятно, три маски на 500 гостей - маловато конечно, но тем кто забыл свои, как альтернатива и забота о гостях - наверное сойдёт.





Риф красивый, вполне красочный для набка. Спасатели внимательно следят за всем что происходит в воде. При мне никаких проблем не возникало, но чувствовал себя я безопасно. В морской час-пик, было многовато народу, не как селёдки в бочке, но плотненько.





АНИМАЦИЯ





Много про неё сказать не могу, поскольку люблю спокойный отдых и на анимацию особо внимание не обращаю. Застал на пляже пенную вечеринку и пикник с воздушными змеями. На вечернее шоу сходил на шоу бальных танцев - мне понравилось( как бывшему танцору бальнику).





ЕГИПЕТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ





Как по мне - главный косяк отеля. Египетские пять минут, которые превращаются в пару дней, к сожалению, встречаются везде. Сколько бы ты не заплатил за отель, сколько бы у него не было звёзд, египетский сервис - он и есть египетский сервис. Из наглядного, мне совершенно не помогала поддержка в WhatsApp, которая отписывалась( не очень оперативно) стандартными фразами. Решать вопросы и проблемы они не будут, а только ткнут пальцем куда сходить. Вышеупомянутое обслуживание в ресторанах - тихий ужас не приемлемый для отеля такого уровня. В последний день, день выезда, я попросил приехать за мной в номер на гольф каре, чтобы мне помогли довести чемодан до ресепшена( это по умолчанию доступно всем гостям). Начнём с того, что мне должны это предлагать, а не я сам выпрашивать. Закончим тем, что предупредив за два часа, мне подтвердили что приедут. В назначенное время никто не приехал, прождав ещё 20 минут от назначенного времени, пришлось переть 25 килограмовый чемодан от номера до ресепшена в горку по жаре самому. Обещанная машинка встретила меня уже у ресепшена и предложила помощь на последние 10 метров, которые я уже в состоянии дойти сам :(





Одним словом, отвратительный египетский сервис сильно ухудшает общее впечатление об отеле. Возможно я,чересчур придирчив, но считаю, что в отеле такого уровня, такое пофигистичное отношение к гостям - неприемлемо.