Отзыв на Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5

Всем привет, отдыхали в отеле в июне 15 года, и отель явно соответствовал 5 звездам! Но спустя 3 года отель сдал очень очень сильно свои позиции!! Обслуживание не дотягивает до 3х звезд, отношение скотское, пиво дают в 100 граммовых пластиковых мягких, стаканчиках и только молодым девушкам, которые им улыбаются! Всем остальным пива нет вообще, пиво заканчивалось на любом баре минимум 5-7 раз в день. Алкоголь весь разбавленный и они прямо в присутствии туристов отливали из бутылок и разбавляли водой абсолютно весь алкоголь на барах....просили менеджера разобраться, он обещал но проблема не решалась(( Отельные гиды хитрят и обманывают буквально во всем и на каждой экскурсии.В случае возникновения проблем, никто не хочет помогать и разбираться и туристы предоставлены сами себе! Просили приготовить ланч боксы на экскурсию, их реально было стыдно доставать из пакетов в присутствии других туристов из других отелей.Ни соков ни воды а просто булки и черные бананы.
У наших друзей украли из номера кошелек с деньгами, у других ребят с которыми мы познакомились украли обручальное кольцо....
Отношение барменов (кроме рецепшиона) УЖАСНОЕ!!.....Все с недовольными лицами и все фыркают себе под нос....
Кофе есть только на рецепшионе, больше в отеле кофе попить негде.
Из плюсов это чистая территория, много зелени, каждодневная уборка номера и смена белья и полотенец....Сразу по приезду была классная команда аниматоров, но половина из них уехала домой и набрали новых которые вообще ни чего не могли, не умели и не были заинтересованы в том что бы туристам было комфортно!
Теперь этот отель соответствует 3* звездам....Но никак не 5* ........Мы очень разочарованы что за 3 года отель так сдал свои позиции