Отзыв на Regency Plaza Aqua Park & Spa 5

Часто отдыхаем в отелях и всегда стараемся находить плюсы, не замечать недостатки,но это самый худший отель, где минусы перекрывают все плюсы. Более скотского отношения к гостям я не встречала.
Нас втроём заселили в двухместный номер,обещали поставить дополнительное место, но дождались его только к вечеру, после того,как я в третий раз позвонила на ресепшн и ругалась.
Любое обращение на ресепшн - это ожидание 20-30 минут. Один раз мы просили заменить ребёнку порвавшийся браслет,нам сказали ждать 30 минут, второй раз оформляли поздний выезд и также ждали 20 минут, хотя кроме нас никого из гостей не было.
Бармены хамят, в баре у бассейна постоянно заканчивается пиво, в самый разгар дня. В баре на пляже в руки дают только два стакана пива, поэтому на компанию ты взять не можешь, надо идти всем вместе. Хотя концепция все включено.
Анимация тухлая, не могут организовать публику, только выпрашивает хорошие отзывы
Лежаки на пляже - старше египетских пирамид,
Еда в ресторане однообразная, закуски странные: отварная морковь, свёкла, картошка в мундире. Из мяса только сухая курица и тушёная говядина с жилами. Выпечка вкусная и хлеб. Пару раз давали креветки, но строго по выдаче по две штуки в одни руки. Колбаски на гриле тоже нужно выпрашивать.
На барах полная антисанитария. Бармен тут же полы протёр,тут же коктейль готовит,даже руки не помыл. А в баре на пляже официант столики убирает и потом руками картошку фри накладывает
Номера старые, душ течёт, в ванне перегоревшие лампочки, слив в унитазе не работал,пришлось вызывать сантехника.
Слышимость в номерах ужасная, слышно, всё, что говорят соседи.
Пляж широкий,большой, но моря нет. Глубина - по колено, даже с пирса плавать неинтересно: мелко, нет рифа, рыбок очень мало. До конца пирса мы доходили по морю с берега.
Запись в рестораны La cart происходит через приложение отеля. Мы решили отпраздновать завершение отпуска и забронировали столик, но, когда пришли на ужин,оказалось, что брони нет,хотя в приложении её подтвердили.
Вайфай только в лобби и то нужно постараться, чтобы его поймать
Из плюсов- красивая территория отеля, большой подогреваемый бассейн и променад вдоль моря,где можно гулять