Отзыв на Regency Plaza Aqua Park & Spa 5

Добрый день !

Прилетели на отдых двумя семьями: 4 взрослых и ребёнок 1.7.

Летели авиакомпанией Azur, рейсы без задержек, на борту давали воду, чай, кофе.

Прилёт был ранний в 8 утра, в отеле были уже в 9.30 с учетом развоза, наш отель был 5-й по списку.

Заполнили анкеты и ожидали заселение, предложили ранее заселение за дополнительную доплату 20 долларов.
Всех приезжих заселили в 12, одели красные браслеты.
Жили в части аквапарка корпус 800.

Знали, что номера не новые и были готовы к этому.
К сожалению заселили на 3-й этаж с ребёнком.
Номер с балконом, мини-бар пуст, уборка поверхностная на полу были орешки и другие остатки пищи от прошлых жильцов.
Полотенец при заселение не было, звонили на ресепшн 3 раза их принесли в итоге ближе к вечеру.

Территория отеля большая и ухоженная, много бассейнов и водоёмов.
Пляж чистый с зонтиками и шезлонгами, полотенца выдают на пляже и на аквапарке.
Заход в море отличный для деток и для людей, которые плохо плавают.
Можно спускаться на середине понтона , глубина по грудь.
В конце понтона до дна не достаёшь, немного отплыв можно стоять.
Рыбки есть с маской отлично видно.

Питание разнообразное:

- на завтраки: каши, йогурты, сосиски, вареные яйца, омлет, сыры, блинчики с различными джемами, выпечка, желе; из наприков- чай, кофе, вода обычная и сладкая.

-на обед и ужин: супы двух видов, гарниры: рис, картофель отварной и фри, Рыба, мясо в различных вариантах, говядина и курица, салаты как готовые, так и овощи отдельно.
Из фруктов финики, дыни, яблоки, груши, бананы.
Один день был расширенный рыбный, были крабы и кальмары.

В середине отдыха кондиционер перестал холодить, обращались и по телефону и лично несколько раз, ремонт не выполняли.
Лишь после обращения с гиду Анекстур ремонт выполнили сразу.

Рекомендация гиду Анекстуру Бизо планировать более рационально встречи, встреча посвящена больше экскурсиям, а организационная часть заняла 10 минут из 1,5 часов.

В целом отдыхом довольны, отель будем рекомендовать.
Персоналу отеля рекомендую более быстрее и качественнее решать обращения.