Отзыв на Albatros Palace Sharm 5

Отдыхали семьей с 11 по 17 января.
В целом отдых понравился, но поставить 5 из 5 не могу.
Дам краткое описание каждого сервиса, которым мы пользовались.
Заселение и ресепшн.
Вопросов не возникало, работа персонала хорошая.
Приехали в отель в 09 утра, после оформления документов нам сразу одели браслеты и мы пошли на завтрак.
В 10:00 я повторно обратился с просьбой предоставить номер раньше 14:00 и нам в качестве подарка на мой день рождения дали хороший обновлённый номер в корпусе FUN&SUN, за это отдельное огромное спасибо отелю.
Русско-говорящий сотрудник есть всегда, проблем при обращении не возникало.
Отдельное спасибо сотрудницам, работающих с гостями, Галине и Лесе.
Мы чаще обращались к Лесе Ваколюк, она настоящий профессионал своего дела, всегда помогала в решении возникающих вопросов.
Номера.
Отличный и большой номер, условно разделён маленькой декоративной перегородкой на две зоны.
В зоне у окна двуспальная кровать, во второй зоне две полуторные кровати, в каждой зоне по большому жк телевизору, каналы на русском есть.
На балконе есть стационарная сушилка для белья, что очень удобно.
Большой и удобный санузел, очень комфортный душ.
При заселении были косметические наборы, халаты, тапочки и зубные щётки принесли по первому обращению.
Уборка ежедневная и хорошая, фигурки из полотенец красивые)).


Территория.
Очень красивая и ухоженная.
Бело-синие строения, ухоженные газоны и кустарники, перетекающие бассейны – красота, есть ощущение, что ты в Греции или Кипре, а не в Египте.
Однако нужно учитывать, что отель находится на горе и поэтому много крутых подъёмов и лестниц.
Для большинства гостей это не сильно критично, но людям с больными ногами и колясками будет не совсем комфортно.
Зимой работает несколько бассейнов с подогревом, в том числе и зоне аквапарка.
Аквапарк хороший, всегда много детей, весело и интересно, есть бар.
Центральный бассейн и все релакс бассейны холодные, но для купания в двух теплых бассейнах места всем хватало.
Несмотря на середину января в отеле было достаточно много народа, было ощущение о заполнении отеля на 80-90%. Основной контингент в отеле- это казахи, армяне и арабы, славянско-европейских туристов было не более 30%. На территории отеля есть несколько уставших магазинчиков, за территорией ничего нет и поэтому гулять негде.
За отелем Baron есть небольшой рынок, цены такие же, как и в Сохо, можно купить сувениры, фрукты и фютбольку )). Вечером идти на этот рынок по набережной вдоль заброшенного отеля без освещения дорожек не совсем комфортно.
За 8 долларов в оба конца можно съездить погулять в Сохо, посмотреть подсвеченный фонтан и ежедневное вечернее шоу около него.
За 14 долларов за поездку в обе стороны можно посетить Старый город, посмотреть мечеть, купить фрукты и сувениры, поесть в ресторанах морепродукты.
Пляж и море.
Вход в море пологий, песок, попадаются небольшие камни, коралки нам были не нужны.
Если купаться справа от пирса, ближе к соседней территории, то там вход в море уже более каменистый, нам не понравилось.
Лежаков много, всегда можно было найти свободный, особенно справа от пирса.
Пирс подвижный (не стационарный), есть хорошие поручни, идти по нему комфортно.
В соседнем отеле Baron пирс такой же, но не такой широкий и более подвижный при ветре, не всем понравится.
Риф красивый, есть различные морские обитатели, но в соседнем Barone риф красивее и живности больше.
Еда.
Рестораны и бары.
Завтрак 5 из 5. Хоть и однообразно, но всегда всего хватает и для завтрака достаточно.
Конечно, нет красной рыбы, хороших сыров типа Камамбер, Бри и нет шоколадного фонтана, но это и не критично.
Обед 4 из 5. Скромно, но качественно и съедобно.
Выбора мясных блюд нет, всегда только одно мясное блюдо.
Из рыбы всегда было жареное филе телапии, мягкое и не вкусное, целиковой жареной рыбы за 7 дней мы не видели.
Фрукты, салаты и сладости в достатке.
Ужин 3 из 5. Это квест.
На территории 5 ресторанов и меню на ужин в каждом чуть отличается.
Например, в одном ресторане есть жареные креветки, а в другом жареная утка, в остальных может не оказаться ни того, ни другого и поэтому нужно каждый вечер делать обход всех ресторанов, чтобы найти какой-то изыск из стандартного меню.
За креветками (видели их 2 раза за 7 дней) всегда очередь по 15-20 человек.
Нет тематических ужинов, нет какой-то атмосферности, ощущение столовки, уж извините.
На таких ужинах девушкам вечерние платья не нужны.
Аля карт.
Основной аля карт ресторан Cilantro, в который записывают бльшую часть гостей, я не рекомендую.
Атмосфера привокзального кафе, в котором постоянно кто-то входит и уходит, шум-гам, суета официантов, суп, салат и десерт ты должен взять сам на шведском столе как в обычном ресторане на ужине.
Второй ресторан аля карт Trattoria.
Отмечал там свой день рождения, нам он понравился.
Тихо и спокойно, совсем иная обстановка, даже персонал ведёт себя иначе.
Его я рекомендую к посещению.
Бары плюс-минус все одинаковые, качество кофе и коктелей зависит от бармена, алкоголь везде местный, на любителя.
Работа охраны и менеджмента.
К сожалению, нам не повезло с соседями.
В номера слева и справа от нашего, засели большую компанию из двух семей.
Эти товарищи орали (именно так), хлопали дверями и вели себя так, как будто они у себя в частном доме и никого кроме них вокруг нет.
После очередной ночной вечеринки, которая продолжилась в 03 ночи у нашей двери, я сделал замечание соседям, но был послан в эротическое путешествие пьяными личностями.
Днём ситуация с соседями повторилась.
Они, с их же слов, решили вспомнить молодость, а именно пить, гулять и орать, когда им хочется, несмотря на собственных малолетних детей.
После моих жалоб всё, что нам предложил менеджмент отеля – это поменять номер на номер, который был хуже нашего.
Судя по тому, как соседи продолжали себя вести дальше, никаких замечаний представители отеля им не делали, пересилить их в соседние номера, а не через номер никто не пытался.
Через несколько дней слышал, как вдалеке гости с иностранной речью также себя вели в 04 утра и никто их не остановил.
Очень жаль, что менеджмент отеля не хочет должным образом влиять на шумных и не всегда адекватных гостей, а только говорит, что им важен каждый гость.
Резюме.
Отель хороший, но его оценка завышена.
Поедем ли мы в этот отель ещё раз?
Думаю, что нет.