Отзыв на Il Mercato Hotel & Spa 5

Здравствуйте.
Чтобы не писать много лишнего, просто опишу по пунктах плюсы и минусы

Начну с того что меня поселили в жуткий номер, который отказывались поменять

Итак номер 2107

1. В номере плохо работает замок на входной двери.
Приходится хлопать дверью по несколько раз.
2. Замок в двери в ванную тоже не ахти.
Есть большой риск быть захлопнутым внутри ванной комнаты(телефона в ванной нет, если что)
3. Номер очень шумный, окна выходят прямо на ресторан.
Слышно каждое прикосновение вилки и ножа к тарелкам.
Уснуть невозможно
4. Номер расположен таким образом, что каждый кто проходит по коридору либо живет напротив в таком же номере(по моим подсчетам таких номеров примерно 4) будет заглядывать к вам и видеть все в номере.
Чувствуешь себя участником реалити шоу какого-то.
5. Когда в отеле дискотека/шоу программа такое впечатление, что дискотека у меня в номере
6. Кондиционер не работает в режиме подогрева.
Когда ночью +10 это актуально
7. Как то зашел в номер и обнаружил кучу воды на полу.
Как выяснилось потом мальчик уборщик просто вылил посредине номера ведро воды, а потом забыл вытереть
8. В один прекрасный день проснулся в 00:15 от того, что неадекватные уборщики включили пылесос и убирали один из соседних номеров

Теперь немного о персонале:

1. Женщина старшый менеджер(короткая стрижка, по моему зовут Виктория) наверное не знает что в ее обязанности входит решать проблемы своих клиентов и делать их отдых максимально комфортным.
Эта персона ходит по отелю как директор и на отдыхающих никакого внимания не обращает
2. Персонал на баре на крыше абсолютно невменяемо-хамоватый
3. Мальчик на крыше который раздает полотенца может время от времени пропадать на несколько часов в неизвестном направлении
4. В ресторане официанты подходят только к тем кто даст заветный «ван доллар», а к остальным отношение как к нелюдям
5. Уборщики.
Вообще не хватает цензурных слов, чтобы описать их работу
6. Гиды которые работают в отеле Тоже нет цензурных слов чтобы описать их

Теперь о плюсах

1. Какое бы отвратительное не было обслуживание в ресторане-качество и разнообразие блюд отличное.
Вкусно.
Живот не заболел ни разу за 7 дней(для Египта это отлично)
2. Отличная анимация.
Даже один раз был приглашенный саксофонист
3. Неплохая анимация на пляже( кстати до пляжа ездить надо на автобусе, который ходит раз в час; автобус маленький, мест на всех не хватает)
4. Отличные кораллы на пляже.
Для любителей поплавать с маской-самое оно

Теперь о нормальном персонале

1. Господин Азиз.
Генеральный менеджер.
Вы отличный человек.
Буквально лучик света в этом отеле
2. Официант на баре Хасан, ты тоже молодец
3. Анимация
3.1 Девушка аниматор из Египта( к сожалению не помню как тебя зовут) хорошо выполняет свою работу
3.2 Девушки Аня и Таня вы тоже молодцы

Теперь если вкратце о том, что происходит в отеле.
Раньше, когда отель входил в группу IBEROTEL, в нем все было отлично.
А сейчас, когда мало туристов, отель отказался от франшизы IBEROTEL и экономит буквально на всем и в первую очередь на песонале.
В Египет прилетаю не первый раз, есть с чем сравнить