Отзыв на Il Mercato Hotel & Spa 5

Все замечательно, кроме нескольких досадных фактов:
- чтобы получить комплименты от отеля по поводу недавнего бракосочетания, пришлось немного подоставать персонал, хотя и в заявке указали про медовый месяц, и при получении ключа от комнаты на ресепшене упомянули о нём. Торт вручили сразу, как только пришел отдельно и попросил. Еще обещали халаты и тапочки на следующий день, но ничего не дали; возможно, надо было снова подойти и напомнить, но надобности в этом не было:)
-при заселении в отель не забывайте забрать на ресепшене паспорта после вручения ключей: нам их сами сотрудники не отдали. Так же они забрали не только свою копию ваучера на проживание, но и копию клиента, что вызвало позже небольшие трудности, и не только у нас.
- при выезде с отеля ранним утром всем дали сухой паёк, кроме нашей пары. Видимо, работник отеля забыл про него (с кем не бывает), и мы забыли ему напомнить. Казалось бы, никто не виноват, но кушать хотелось в трансфере и аэропорту крайне сильно:)
- в путевке оплачено питание на 5 суток, а приехали мы только к ужину и уехали до завтрака. Так что один лишний обед нам не достался :D Все сильно этим возмущались, хотя я слабо представляю, как отель должен это компенсировать. Большинство клиентов говорили про возврат денег.
Комнаты шикарные, хотя уже немного поизносившиеся, что видно в санузле: ржавчина в душе, отслаивается и сыпется краска с косяков, дверей, но это уже придирки. Wi-Fi на ресепшене слабоват, зато это помогало не тратить много времени на интернет. Так что это тоже несерьезно.
К остальному придраться, насколько помню, просто невозможно. Отель отличный; судя по рассказам отдыхающих в других отелях, этот - лучший в городе.