Отели
Шарм Эль Шейха
Шарм Эль Шейха
- Всего (279) Перейти>>
Погода
в Шарм Эль Шейхе
в Шарм Эль Шейхе
-
Сегодня: 26 °С
Прогноз
Курорты
Египта
Египта
- Александрия
- Дахаб
- Каир
- Макади Бей
- Марса Алам
- Сафага
- Таба
- Хургада
- Шарм-Эль-Шейх
- Эль Гуна
Показать все курорты
Отзыв на Il Mercato Hotel & Spa 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
4.75
5
4
5
5
Всем здравствуйте, делюсь с вами опытом пребывания в данном отеле.Прилетела я туда 7 октября, летела С Бишкека прямым рейсом полет был долгим 6 часов ,и естественно я была очень уставшей.В холле отеля сразу предложили напитки,чему была благодарна, в Шарме было около 16.30. На крыше отеле расположена снек зона ,о чем тоже сразу оповестили.Далее начался пи......ц.В красивом холле главного корпуса отеля,мне сообщили ,что мой корпус находится в ебенях данного отеля,туда меня отвезут на электрокаре.Менеджер ресепшена ,по моему его звали Мохамет,да простит меня он, если я забыла точное имя, был вежлив и приветлив, именно он сообщил мне эту новость.Меня отвезли туда и что я вижу ,старый корпус, в номерах видавшая лучшие времена мебель, старый полный накипи чайник, жутко воняло сигаретами стоит отметить ,что я не курю, и главное хаускиперы еще убирали его !!!! Он был не готов к заезду!! Я приехала позже положенного времени и номера ни х ра не готовы!! Сказать ,что я была в шоке не сказать ничего.Имея опыт отдыха в турецких настоящих пятерках, я была разочарована.Голодная ,уставшая , в голове гул от полета, одна в чужой стране, в общем у меня началась истерика, я начала плакать, отдать должное сотрудники прониклись и хотели помочь.Мне показали пару таких номеров, потом я попросила отвезти обратно в главный .Мохамет был взволнован, предложил уже другой номер в главном корпусе ,но он так же был еще на стадии уборки и там тоже воняло сигаретами, но во всем остальном номер был лучше ,чем в корпусе стандарт номеров.Я не знала, и никто меня не предупредил ни мое долбанное тур.агенство ,что стандарт номера в этом отеле брать не стоит!!! Имейте в виду!!! Я чувствовала ,что у меня начинается истерика, и моего английского уже не хватает, я попросила предоставить русскоговорящего менеджера ,вышла Анна.Простите если забыла имя.Но по моему Анна.Она выслушала меня, предложила воды ,в целом пыталась успокоить, спасибо ей!Далее вышел уже вышестоящий менеджер араб, показал мне хороший уютный чистый номер , но за доплату в 70 или 80 долларов.Сами понимаете ,что на тот момент ,мне уже было все равно,лишь бы заселиться принять душ, перекусить и спать.Смотря на мое состояние, он пытался шутить ,сказал ,что не возьмет деньги пока я не улыбнусь, и сделал скидку ,в итоге я доплатила 50 долларов,за хороший номер,в главном корпусе.Наверно не будь я в истерике,стояла бы и спорила ,почему я должна доплачивать за человеческие условия,но тогда сил не было.По поводу самого отеля, он красив ,в классическом стиле как мне нравится.Не зря его выбрала.Все со вкусом ,но.Он требует капитального ремонта, мебель ,двери,ручки от дверей ,сантехника видела лучшие времена.Безусловно его поддерживают,но все же..Тем не менее там уютно,и не сказать этого ,я не могу.Разнообразие еды...я скажу так, обычное как в пятерках , фруктов разнообразия не было правда.Египет славится манго, и оно дейтсвительно там очень вкусное,но почему в столовой оно было мелко нарезано и его миксовали с другими фруктами типа ассорти.И то не каждый день.Сладости ...кто отдыхал поймет, химические ,я такое не ем.Выпечка,стоит отметить,былы очень вкусной, и ее было много.Мне понравилось.Рыбы и морепродуктов было немного.Архитектура отеля интересная,4 или 5 бассейнов на территории два из них на крыше,это очень интересно и приятно, там лежать.Полотенца всегда выдают чистые, сотрудники довольно вежливы, не все конечно)) но стараются.Мужчина официант в столовой , почему то решил ,что определенный участок ,должен принадлежать только местным, и с неохотой пускал туда. )))Один раз я настояла и села.В остальные разы уже не хотелось смотреть на его недовольное лицо.Мохамет менеджер ресепшена,всегда был вежлив, его красивые глаза и улыбка всегда радовали!Бел бои тоже очень отзывчивые и вежливые!Спасибо им!В день вылета принесли мне весы,по моей просьбе, хотя спа уже закрылось, а весы были там)) в этом помог Мохамет и бел бои)) Мальчик хаус кипер делал причудливые фигурки из полотенец с лепестками цветов , и заботливо убирался, и это всего лишь за доллар и шоколадку.Спасибо ему.На пляж возили и увозили строго,по часам, перебоев не возникало, спасибо им, на пляже кстати тоже все вежливые и участливые, хочу отметить,что египтяне по моему в этом плане обгоняют турков.И на базарах и в магазинах, никто не пристает,и не навязывается.Все что я слышала до этого ,полная чушь!Анимация была, не каждый день, но народ веселили.Потом было день рождения отеля, устроили шоу с напитками и фуршетом ,танцами и песнями ,было приятно.В целом хочу отметить,что уезжая я испытавала чувство грусти...Если бы не первый день,я бы поставила оценку пять!!!!! И возможно ,туда вернусь)) но уже не в стандарт номер!!!!!!
Автор: ГузальБ
Дата публикации: 05-02-2025
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Il Mercato Hotel & Spa
12.02.2025
Отдыхали в отеле в середине января 2025. Отель понравился, но особенно приятным наш отдых сделали люди. Персонал дружелюбный, все, с кем мы общались, всегда помогали и поднимали настроение. Аниматоры тоже большие молодцы, устраивали разные активности, мы даже поучаствовали. Едой и баром
остались вполне
Подробнее
25.01.2025
Мы были в отеле с11-го по 18-е декабря.
Приехали рано, около 9-ти.
Нам предложили приветственный напиток и оформили в отель минут за 5. Так как заселение с 14-ти предложили подождать, но уже к 11-ти получили номер в 5-м корпусе.
Да, далековато, но мы были не против пеших прогулок, тем более при желании
ПодробнееРядом расположенные отели
Ночной клуб
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
2 линия
* без перелета от 54656 руб.
Беспл. парковка
Бассейн с подогревом
Детская анимация
Все включено
2 линия
Все включено
Пляж (1 линия)
Песчаный пляж
Собственный пляж
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 40935 руб.
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



