Отзыв на Horizon 3

ЭТО УЖАС!!!НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕДТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
Мы с подругой намеривались отдохнуть в этом отеле с 28.12.-06.01.12. Выдержали одни сутки!!! Отель совершенно не соответствует заявленной звездности, параметрам внешнего и внутреннего состояния отеля, а также качеству предоставляемого сервиса.
Он едва тянет на 2 звезды, о каких 4-х может идти речь!??? Возникает вопрос: каким образом этот отель получил статус четырех звездочного отеля от Министерства по туризму Египетской Республики??? Похоже, совсем все плохо в этой стране!!!

Тур оператором выступал Пегастуристик , с веб сайта которого и была принята во внимание информация об отеле- полностью не соответствующая действительности.

Мы не привередливые, но в таких условиях отдыхать невозможно.
Ребята, которые там были на тот момент, тоже жаловались на состояние отеля и что очень не довольны сложившимися обстоятельствами.

Переночевали мы там и свалили после обеда, к счастью.
Кстати, с утра не было воды.

Что касается услуг, там нет действующего оздоровительно центра, сауны и т.д.
Анимации тем более!!! Все вранье на сайте Пегаса.
На входе в спортзал висела табличка closed, но мы все- таки туда зашли.
Лучше бы не любопытствовали.
Там ужас!!!

В лобби баре на просьбу сделать кофе, мне было предложено развести растворимый кофе самой.
Хахххх в “четырех звездочном отеле” даже нет кофе машины.
О чем здесь может идти речь!!! ПОЛНАЯ ШЛЯПА!!!

Ни кому не советую ехать в этот отель и пользоваться услугами ПЕГАСА как туроператора.
Косяки Пегаса были вплоть до конца отпуска.
Ни с одним туроператором посредством которого я путешествовала не было таких проблем, как с Пегасом!!!

Территория отеля
Мы приехали в отель около 13. При входе в отель все сразу же стало понятно, картина оказалась не из лицеприятных: вокруг все грязное и обшарпанное, мебель, похоже, не заменялась с самого открытия отеля.
И вообще, впоследствии ремонт не делался.
Хахххх, холл был «украшен» по- новогоднему)) сложно описать всю прелесть увиденного.
В холле были представлены сюжеты из новогодних сказок: уродские раскрашенные домики, картонные олени, засаленные белые и зеленые елки из ваты.
В столовую выходят небольшие стеклянные окошечки, на которых было написано HAPPY NEW YEAR красной краской из баллончика.
Дизайнерское решение поражает, нет слов!!!

Номера в отеле
Далее было заселение.
Нам сразу же дали ключ от нашего «номера». Он располагался на 3 этаже, балкон с видом на бассейн.
Когда мы пришли к номеру, там убирались: уборщик судорожно намывал пол шваброй с очень грязной тряпкой, попросту размазывал грязь!
Мы попросили поменять нам комнату.
Нам предложили такую же только на 1 этаже.
Все мои предложения на доплату и получение лучших условий ни к чему не привели, мне сказали, что все комнаты одинаковые и ничем не отличаются!
ОДИНАКОВО УЖАСНЫЕ!!! К тому же, они очень обижались на то, что мы не довольны условиями проживания в отеле.

Питание
Дальше, еще хуже.
Мы отправились в столовую.
Все, что я смогла съесть там- это был кусочек курицы и кое-что из выпечки.
Остальное картина маслом – пожухлый салат, заветренные овощи, по виду было понятно, что они уже окислились.
Из второго рис с мелкой коричневой лапшой.
ОЧЕНЬ СТРАННОЕ БЛЮДО! В общем, через некоторое время нам стало плохо.
Это был поворотный момент и мы решили все-таки поменять отель.
Попросили гида Гардала заняться этим, но он особо не торопился, хотя мы педалировали этот процесс.
Только к 14 часам следующего дня он подыскал нам вариант переселения, за который мы немало заплатили.
Причем никаких инструкции не дал к кому обращаться в новом отеле, трансфер не устроил + даже не давал сначала копию листа перемещения.
Если бы сами не попросили и не дал бы!! В итоге, нам пришлось добираться на такси до отеля, который он нам предложил.
Удивило меня его желание быстро получить от нас ответ по переселению в другой отель.
Выглядело это таким образом: Он разговаривал с кем-то по телефону из офиса Пегаса, параллельно сообщал нам название отеля и тот час же хотел слышать от нас положительный ответ о переселении!!!??? Попросили подождать его некоторое время, для того, чтобы посмотреть этот отель в интернете.
Его лицо резко скривилось и выдавало недовольство!!!
Поразительные хамы и полнейший беспредел.
До сих пор себя ругаю за эту злополучную поездку!