Отзыв на Safir Sharm Waterfalls Resort 5

Пишу отзыв только ради прекрасной Оли, аниматора в Kids Club!) отличная детская программа, прекрасное отношение и подход к любому ребёнку, замечательный детский аниматор- спасибо Вам!)) мы большой семьёй с тремя детьми ( 2 года, 4 и 6 лет) все даже по приезду поем и танцуем все танцы с детской дискотеки, которую ведёт Оля) и для руководства : kids club работает отлично, гораздо лучше большинства остальных отделений отеля.
Об остальном:
Риф, рыбки, море, пляж - восторг! Это безусловно сглаживает все минусы отеля, такие как старость, сильная экономия на разнообразии еды, отсутсвие какой-либо детской еды ( и хлопья - это не о том) и т.д.
Из личных больших минусов есть два: 1.на ресепшене по приезду без 20$ в паспорте - поселили в самый дальний корпус от моря(в коридор в этом корпусе просто выведены вытяжки из всех душевых комнат всех номеров - запах и влажность отвратительные). Номер был страшно грязный - о старости молчим. 2.И в день выселения муж обнаружил, что при перевозке наших чемоданов из номера к автобусу - порвали наш чемодан и очень сильно. Никто не признался, что это вина отеля, так же сказали, что времени до нашего отъезда мало - поэтому ничем помочь не могут! Неприятный сервис или скорее его отсутсвие позволяет делать вывод- Денег своих этот Хилтон не стоит. Многого в нем стоит только море и Оля!)

Под отзывами есть вопрос есть ли детский бассейн в отеле - ответ есть, но вода там адски холодная, в море в ноябре теплее в разы.