Отзыв на Safir Sharm Waterfalls Resort 5

Я впервые в жизни встречаю настолько плохой отель.
Hilton уже давным давно нуждается в глобальной реконструкции, смене персонала и пересмотра политики клиентоориентированности.
Отель никак не соответствует пяти звездам ( да в Египте это почему то возможно ), максимум 3 звезды.
Отдыхали с супругом и ребенком 4-х лет.
Приключение началось с самого начала, когда детскую кровать несли 7 часов, при постоянных звонках и походах к администратору (при условии, что чаевые были даны). Дождались, да, через 7 часов, около 12 ночи, сил уже небыло.
Постельное белье было с огромной дырой!!!! Просили сменить - принесли мокрое.
От питания в этом отеле не поправитесь, уверяю.
Поесть будет сложно как хочется Вам.
Еда - рис, картофель ежедневно, мясо,рыба ( какой то один вариант приготовления). Мне есть с чем сравнить, питание - отвратительное.
Принесли судно мяса - тут же набежала очередь,разобрали....Ощущение такое, что ты в советской столовой.
В зоне еды постоянно грязно.
Фрукты, овощи в ЦЕЛОМ виде ( а таким я отдаю предпочтения ) - их нет, все нарезанное, стекшее, не первой свежести.
Завтрак / Обед / Ужин - по расписанию, в отелях уважающих свою репутацию работают снек - бары для перекуса, но в Hilton Sharm Waterfalls Resort не перекусите, потому как снек - баров просто НЕТ). Также нет кофе машин для свободного доступа, чтоб не бегать на бар и иметь дело с очередью и барменом.
Питьевая вода - отдельная история.
В номер Вам ставят 1.5 литра ( нас 3 человека на секунду), если хочешь пить - иди в бар!
Я впервые сталкиваюсь с такой системой.
Пришлось выкручиваться копить пустые бутылки и просить на баре наливать в них воды (это кошмар ). В отелях уважающих свою репутацию ( это не о Hilton Sharm Waterfalls Resort) по территории стоят холодильники с водой в свободном доступе, либо берешь в баре бутилированную воду ( запакованную ) , но не идешь с пустой бутылочкой "за водой", искать по отелю.
Территория - всегда грязно, гулять особо негде,с детьми не рекомендую.
Активити - очень плохое, даже сложно сказать что есть) .
Бассейны - я побрезговала в них залесть, прошу прощения.
Их не мыли лет сто.
В комнатах убирают каждый день, но очень поверхностно, пол не моют (чаевые ложили), я не ценитель лебедей, я ценитель чистоты (песок как лежал со вчерашнего дня так и лежит). На балконе убирать вообще не догадываются.
Персонал - отдельная история.
Такого хамоватого персонала я не видела НИГДЕ. Иногда чувствуешь в гостях или гастарбайтером (хотя не являлась таковой), но персонал явно не на своем месте, учитывая тот факт, что мы вежливая семья.
На пляжах не хватает: раздевалок, туалетов, моек для ног, душевых, баров, чистоты.
Что сказать, испорченный отдых, представляете, считали дни, когда поедем домой.
После этого отеля мне нехочется возвращаться в Египет НИКОГДА.