Отзыв на Grand Rotana Resort & Spa 5

12 поездок в Египет.
Поэтому есть с чем сравнивать.
В Rotana третий раз.
Территория супер, спокойная атмосфера,все размерено без лишнего героизма.
Наверное по количеству пальм первое место.
Как у всех первое посещение впечатление Way!!! Короля делает свита, а готель обслуживающий персонал.Последнее посещение гестрилейшен (Ирина Подгорная ) ,которую найти на рабочем месте невозможно, смогла испортить впечатление о Rotane.
Вытянуть какую-то информацию невозможно.
Вместо того,чтобы информировать-партизанское молчание.
Перед посещением Ротаны были рядом в Султан Гарден.
Удивило,что по прибытию нас сразу отправили в ресторан на завтрак и при выезде обед тоже был предоставлен.
С детьми это очень удобно когда вылет вечерний и нужно ждать и кормить детей.
Мелочь но приятно.
Но это Султан Гарден.
А в Ротане обед за 60$ «любезно»контролированный Ириной Подгорной.
У нас двое детей и время пребывания совмещаем с отдыхом и днями рождения детей.Предупредили Ирину Подгорную,дали свои шарики,свечки,попросили поздравить ребёнка.
Ни шариков ни поздравлений.
Пришлось самим украшать и поздравлять.
На вопрос гестрилейшену почему и где наши украшения -я их кому-то передала.
Вывод: персонал не приучен и не мотивирован на семейный отдых.
Взрослым все супер,если не считать однообразную и пересоленную пищу.С детьми очень слабо.
Ротана-это арабская сеть и гибкость и контроль ПЕРСОНАЛА отсутствует.
Если едут отдыхать за эмоциями -спасибо Подгорной за испорченные.