Отзыв на Grand Rotana Resort & Spa 5

Мы ездим в этот отель с 2006 года уже 6 раз. На многое закрывали глаза, так как лучшее брало верх,красивая пальмовая алея , виды, пляж, рестораны а-ля карт сервис в этих ресторанах приветливые и профессиональные официанты это все супер !! Но этот раз терпение лопнуло, потому что отель катится в низ и нам очень больно на это смотреть! Мы понимаем что это старый отель но можно хотя бы поддерживать чистоту. В премиум номерах убирают отвратительно везде размазанная грязь, шторы грязные оборванные, коврик весь в мусоре его наверное не разу не пылесосили,а полотенца грязные подымают с пола и вешают! Коридоры грязные , а в ресторане где проходят завтраки это ужас !Грязно,столы не успевают убрать ,а если убирают то это кошмар они вообще не дружат с гигиеной ,про еду вообще молчу! Все менеджеры отвечают одним словом не хватает персонала, но мы и сами видим! В общем осадок!!!! Но самое не приятное это то что в самом конце нам испортил настроение менеджер Мухамед на рецепшен ! Чистый вымагатель он нас встречал утром выманил у меня чаевые, ну ладно я без проблем сам дал от жалости к ним, но при выезде он знал что меня ждёт такси и что мы опаздываем, начал требовать наличные за расчёт , а карточку проводит и типа она не работает. Но вечером я спрашивал у другого менеджера он сказал что нет проблем . Так что рекомендую расчитыватся заблаговременно. Прошу менеджера отеля обратить на это внимание! Ведь у меня было ультра все включено ,а 250$ это благодарность тем официантам которые нас обслуживали!!! Мы наверное больше не приедем в этот отель очень большой осадок, а жаль!!!