Отзыв на Grand Rotana Resort & Spa 5

Отвратительный отель - мы в шоке от того, что по нему куча положительных отзывов.





Начнем с того, что в отеле банально грязно - везде валяются окурки, бутылки, опавшие листья, какие-то бумажки и другой мусор. Очень грязные лифты в больших корпусах. Территория большая, вроде бы зелёная, и цветы есть, но зелень вся пожухлая, кусты местами засохшие, газоны с проплешинами - нормально выглядит только издалека, если не вглядываться. В общественных туалетах грязь, липкие полы, валяется бумага, стекла и зеркала везде заляпанные. Везде курят, в воздухе дым - аж ноздри и глаза щипет. В лобби атмосфера зала ожидания на вокзале в худшем проявлении - шум, гам, дым столбом.





В номере пыльно, шторы, кресла, ковры в пятнах. Обстановка не убитая, но совершенно не современная - как будто в советский санаторий попал. Постельное белье дешевое, все в катышках, подушки плохие. Косметика (шампуни, гели для душа) ужасная, зубной щётки и пасты нет. Минибар пустой, халатов нет. Какие это 5*? Плохие 3* разве что. Номер мы взяли в реновированном 3-м корпусе за доплату на месте. Что же там в номерах в старых корпусах у дороги?





В барах нет салфеток и очень скудное питание (салат Цезарь без курицы и т.д.), а также совершенно жуткий алкоголь. В основном "ресторане" на шведском столе какое-то малоаппетитное хрючево, все едят пустой рис и пустые макароны, мяса как такового нет (какие-то рагу, кускового нет вообще) - удивительно, кому могло понравиться такое отвратительное скудное питание? Что же люди едят обычно, если про ЭТО они пишут положительные отзывы? Кроме того, грязная липкая посуда и ужасные столовые приборы. Также никто не убирает пролитую на раздачах еду - вокруг чанов с этим хрючевом все наляпано и разбрызгано.





Ещё один момент - везде толпы людей с кучей детей, и все слушают свою музыку громко через переносные колонки, из-за чего в воздухе висит какая-то какафония все время.





Бассейны воняют хлоркой - наверное, ее туда цистернами вливают.





Анимация какая-то нелепая и бестолковая - уровень сельской дискотеки в глубинке. Сегодня была пенная вечеринка - интересно, те, кто в отзывах писал, что она им понравилась, были хоть раз в жизни на нормальной пенной вечеринке? Это какой-то позор просто, а не пенная вечеринка. Почему она вообще на пляже проводится в каком-то темном закутке, а не в бассейне? Это как вообще?





Сервис? Его тут вообще нет, ты предоставлен сам себе, никто не подходит, ничего не спрашивает, не приносит. Персонала практически не видно.





Система выдачи полотенец - какой-то мрак, нигде такого не видели. Выдаются по карточкам, закреплённым за номером! Т.е. я не могу взять полотенца в одном месте и сдать в другом - нужно идти сдавать туда, где брал. Какая-то дичь просто.





Ещё один минус - по отелю ездят машинки на бензине, воняют выхлопом. В хороших отелях электрические обычно.





По плюсам - хороший пляж, хорошие зонтики и лежаки, много свободного места, всегда можно найти спокойный закуток, хорошие душевые, ну и прекрасный риф с рыбками, но это все, что можно хорошего сказать про этот отель.





Пробыли в отеле одну ночь и сбежали оттуда - находиться и отдыхать в нем невозможно. Не ведитесь на положительные отзывы - отель не стоит тех денег, что за него просят. Я не понимаю, как можно писать положительные отзывы на этот отель - это в каких отелях люди были до этого, что им он показался отличным? Можно добавить буквально 1000 рублей в сутки и жить в прекрасном отеле с великолепным сервисом.





У отеля большой потенциал за счет территории, пляжа, рифа, но ему нужно совершенно другое управление - надеюсь, его рано или поздно выкупит приличная сеть отелей и сделает из него конфетку.