Отзыв на Grand Rotana Resort & Spa 5

Впервые останавливались в этом отеле в начале мая 2011 года. Отель поразил своей ухоженной прекрасной территорией, спокойствием, внимательностью и обходительностью персонала, вкусной едой, прекрасным коралловым рифом. В мой день рождения от отеля в подарок я получила торт, это было приятно. Народу во всем отеле было человек 10-20, так что получился достаточно уединенный отдых, который нам на столько понравился, что через год мы вернулись в Гранд Ротану снова. В этом году, руководствуясь нашими восторженными отзывами, в отель поехали мама с братом. Заплатили за неделю проживания (питание "все включено") 150 тыс руб, что немало, но вернулись разочарованные. Они отдыхали в период майских праздников, когда в отель прибыло около тысячи гостей. Говорят, что персонал катастрофически не справлялся с обслуживанием: номер очень плохо убирался или не убирался вовсе, в ресторане было сложно дождаться официантов, еда была невкусной. Из позитивных моментов - все та же прекрасная территория и великолепный коралловый риф. Лично я просто обожаю Гранд Ротану и мне было очень обидно слышать, что мой любимый отель скатился до уровня трех звезд. Возможно, это связано с большим наплывом народа в праздники, но, честно говоря, я не уверена, что после рассказов мамы с братом я рискну вернуться в Гранд Ротану...