Отзыв на Grand Rotana Resort & Spa 5

1) Размещение: у нас был ранний прилет, поэтому переживала, что будем ждать до 14.00, но, к счастью, в этом отеле заселяют сразу по приезду.
Не смотря на то, что было несколько групп гостей, которые приехали одновременно, служба приема и размещения сработала очень оперативно, ждать практически не пришлось.
Покупая тур мы бронировали одну категорию номера, но по прилету решили поменять другую с видом на море.
Никаких проблем с этим не возникло, нам показали три номера и мы выбрали который нам больше понравился.
2) Номер: очень хороший качественный ремонт, видно, что постоянно обновляется, хорошая мебель и сантехника, СУПЕР удобная кровать и очень комфортные подушки (лично для меня это очень важно). Есть все необходимое, что меня особенно порадовало - наличие гладильной доски и утюга.
Также есть чайник, чай, кофе и т.д., но мы этой услугой не пользовались, потому что много ресторанов и баров, где все это есть в течение всего дня.
По уборке замечаний нет.
3) Питание: очень разнообразное и высокого качества, каждый день: мясо, рыба, морепродукты, много зелени, овощей и фруктов, паста с разными соусами, есть супы, на завтрак всегда много кисломолочных продуктов, есть детское меню и блюда приготовленные на гриле.
Абсолютно не важно в какое время приходить в ресторан всегда все есть.
4) Пляж: очень большой, всегда чистый, лежаков много, всегда можно найти место, есть три понтона, для маленьких детей есть оборудованный вход в море с берега.
Из минусов: полотенца нужно сдавать обязательно только в том месте где брали, что не всегда удобно.
5) Персонал: все очень приветливы, доброжелательны, многие очень неплохо говорят на русском, все знают английский - в общем кому как удобно.
6) Анимация: замечательные русскоговорящие девочки - аниматоры всегда позитивные, креативные!
7) Выезд: необходимо было продлить номер - без проблем, оперативно, без сложностей.
Продлевали до 18.00 в связи с поздним выездом за дополнительную плату.
До 15 продлевают без доплаты.

Мне кажется я впервые оставляю такой подробный отзыв (пишу всегда где бы ни была) и такой позитивный!
Мы не первый раз в Египте, но Ротана, действительно, порадовала!
Спасибо за хороший отдых!