Отзыв на отель Falcon Hills 3* от Tamara 02.04.2022

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Египет

Отдыхал(а) в апреле,

Общая оценка отеля: 0.5

Ужасное отношение и общение менеджера отдела бронирования Мохамеда который не знает что такое этикет и правила общения с гостями отеля.
Никогда в жизни не встречала такого хамского отношения в сфере туризма так как сама работаю менеджером по туризму уже на протяжении 12 лет и впервые столкнулась с хамским грубым отношением.
Я планировала остаться в отеле ещё как минимум на 2 недели но благодаря нехорошему отношению Менеджера по бронированию Мохамеда я решила выехать из отеля.
Сам отель очень хороший по цене - качеству в своей категории и местоположение хорошее, и сотрудники умнички начиная с уброщиков, официанты умнички молодцы, повара вкусно готовят, все там отлично, кроме Менеджера Мохамеда!!!!
Надеюсь руководство отеля проведёт инструкцию как правильно вести себя с гостями и неважно то что я из Украины и у меня в стране война это не даёт право себя так неуважительно вести.
В такое сложное время люди должны оставаться людьми и помагать друг другу!!
RAMADAN KAREEM
ВСЕХ благ

Автор: Tamara
Дата публикации: 02-04-2022

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

02.04.2022

Проживала в этом отеле с 17 марта по 01 апреля, планировала проживать там минимум ещё недели 2 а может и больше, но к сожалению передумала из за Ужасного отношения и общения менеджера отдела бронирования Мохамеда, который не знает что такое этикет и правила общения с гостями отеля. Никогда в жизни

Подробнее

25.03.2022

Спасибо огромное аниматорам Саше и Соне- вы лучшие Это супер отель) Спасибо барменам и ресторану- вы тоже топ)) Рэда - я очень скучаю по твоей чистоте, позитиву и фигуркам) ты каждый день поднимал мне настроение, спасибо Мы самые счастливые что отдыхали в Фалкон Хилс в Хадабе, мы попали в ситуацию

Подробнее

12.03.2022

Отличный отель, вкусная еда, очень внимательный и отзывчивый персонал. Номера уютные, комфортные, милые. Уборка шикарная, уборщик Рэдо делает каждый день в номере из полотенец разные фигурки. Есть подогреваемый бассейн, и один обычный. После обеда где-то в 16:30 на баре дают мороженое и жарят блинчики

Подробнее