Отзыв на Domina Coral Bay El Sultan Hotel & Resort 5

Плюсы Домины относительно других отелей Шарма этого же ценового уровня: огромная и действительно зелёная (насколько это возможно в Египте) территория; три добротных понтона вдоль длиннющего пляжа (почти 2 км) и, соответственно, богатый живностью house риф.
Мы ехали именно за последним - посмотреть и показать детям богатство подводного мира Красного моря, насколько это позволяет снорклинг у отеля.
И с этим все было отлично: у всех трёх понтонов картинка и живность разная, каждый день что-то новое и интересное.
Все остальное - печаль полная.
В Домине несколько отелей разного ценового сегмента.
У каждого отеля - свой ресторан, пляж и бассейн.
Подавляющее большинство гостей в El Sultan - итальянцы, совсем немного из России, Белоруссии и Украины.
Мы были здесь 13 лет назад и остались в целом довольны, хоть и жили тогда в Аквамарине.
Ожидая ухудшения качества отелей в связи с существенно снизившимся за прошедшие годы турпотоком в Египет, в этот раз купили через минский Coral travel тур в Sultan Pool и планировали по приезду посмотреть номера Sultan Beach и Elisir, чтобы переехать с доплатой.
Но, увы, не получилось в связи с полной загрузкой отеля на НГ каникулы.
Если Вы любите мало-мальский комфорт и чем попало беспокоить желудок не станете, то сразу бронируйте как минимум Elisir и выше.
Иначе будете ежедневно плеваться, спотыкаясь о «косяки» в питании, сервисе и тех. обеспечении отеля.
Номера старые, с совершенно древними огромными телеками, без нормального WiFi.
Мебель скрипит и кряхтит.
Уже лет 10 не была в отеле, где кондиционер для волос не входит в состав туалетных принадлежностей.
А те, что есть, ну очень низкого качества.
Зато вид на море из номера радовал.
И спасибо, что не стали мурыжить с заселением до обеда, а почти сразу дали номер.
Выделенный ресторан для гостей в Султане - Il Giardino.
Мы, конечно, не ждали увидеть в Египте гастрономических изысков, но, бронируя Султан, в глубине души надеялись хотя бы на сносное и съедобное питание.
Как бы не так.
Завтрак - более менее - есть omelette station, свежие овощи, вкусные апельсины и неплохая выпечка.
Забудьте про каши, сосиски, бекон, сыры (кроме вкусной брынзо-Феты) кофе и соки.
Они абсолютно несъедобны и ничего общего с указанными продуктами не имеют.
Кофе из автомата в ресторане - это горько-кислая гадость, которую кофеино-зависимые итальянцы даже нюхать боялись, а соки - реально разводная химия, далекая даже от пакетированных соков.
Обед и ужин - ещё печальнее, так как, если на завтраке съедобный «прожиточный минимум» есть всегда, то днём и вечером - как повезёт, иной раз ничего съедобного можно и не найти.
Как правило, паста (спасибо итальянцам) всегда была вполне на уровне, а вот горячее и гарниры - увы.
Рыба и мясо - чистая рулетка.
Один раз была неплохая баранина и один раз - вполне разжёвываемая говядина.
Курица - стабильно засушена, рыба (неизвестного происхождения и роду-племени) - разваливалась и больше походила на однородную массу.
Овощи - вареные из замороженного пакета горох, морковь и кабачки.
Вареный рис, картофель (типа по-деревенски), овощи на гриле - подаются холодными, как закуска, и традиционно пересушенные.
Не будучи готовыми так питаться все 10 дней в поисках чего-то более вкусного мы перепробовали почти все кафе а-ля-карт за дополнительную плату.
Благо, их много.
Самыми качественными оказались Diving Bar (бар и кафе при Дайвинг клубе) и пляжный ресторан напротив него (между пляжем Султана и зоной для D-club). Вкусный кофе, выпечка, небольшое, но вполне качественное меню с пастами, салатами и нормальным (оказывается, оно водится в Египте) мясом.
Кстати, о D-Club.
В Domina есть концепция отдыха типа timeshare, и для участников этой программы, все зоны на пляжах, у бассейнов, во всех ресторанах, отделены от остальных гостей знаком Owners Beach или Reserved for D-Club members.
И если все обычные зоны отеля уже явно требуют хирургического вмешательства (ремонта, покупки нового постельного белья, полотенец, мебели, замены лежаков, телевизоров и тп), то в зонах D-Club все новое, чистое и красивое.
Получаются такие неслабые двойные стандарты.
На каждом пляже, например, канатиком отделена зона для D-Club (c шатрами, пальмами, кремовыми полотенцами и относительно вышколенным персоналом) от основного пляжа, где более-менее новые лежаки перемешаны с откровенно убитыми и порванными, а выдаваемые полотенца по цвету варьируются от ярко-синих до совершенно выгоревших с бахромой по краю.
Возникает ощущение, что абсолютно все доходы отеля вкладываются в улучшение состояния D-Club зон и услуг, в то время как те, кто платит за львиную долю номерного фонда всего комплекса, должны довольствоваться разводными соками.
Ругаться и качать права смысла мы не видели никакого, ведь топ-менеджмент сетки явно забил на данный объект, ибо даже экспата Генерального Менеджера уже ставить не перестали, назначили локального управляющего.
И «рыба» уже явно гниет...